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亞馬遜出現(xiàn)“巨大BUG”?一大波listing因誤殺受限-ESG跨境

亞馬遜出現(xiàn)“巨大BUG”?一大波listing因誤殺受限

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-01-18
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近期又雙叒叕有賣家被惡搞了!Listing美國站點賣的好好的,突然就無法打開頁面,鏈接變狗無法出售!

新年沖業(yè)績?美國站大批賣家賬號被惡搞,無論是否有品牌備案,通通封你沒商量!一*賣家受害,狀況慘烈......


近期又雙叒叕有賣家被惡搞了!Listing美國站點賣的好好的,突然就無法打開頁面,鏈接變狗無法出售!


賣家表示,就在幾個月前開通了遠程配送,而美國站顯示商品詳細頁面被刪除,顯示受限產(chǎn)品。賣家疑惑,自己沒有違規(guī),普普通通的產(chǎn)品怎么會受限了呢?


后來問了客服,原來是,添加了敏感詞!

這樣的狗血事情在賣家群里已不是個例了!有賣家表示遇到同樣的問題,甚至兩個站點(加拿大+墨西哥)都被添加敏感詞,費了好大力氣恢復(fù),最終鏈接是否能回來還得看運氣!


根據(jù)賣家的分享,美鷗網(wǎng)小編總結(jié)一些解決方案,供賣家參考;


一、開case確定是在哪個站點被修改了Listing;

二、問客服確定被修改的信息,讓他們把敏感詞換成正常的詞,一定要找到有權(quán)限的客服,按照郵件等待是無用功;

三、上傳貼著UPC碼的產(chǎn)品圖作為證據(jù),要真實拍照不要P圖。

四、提供證據(jù)之后,用模板修改里面的數(shù)據(jù)刷新回來,一次不行,多開幾次Case。


 怎么弄帶UPC碼的產(chǎn)品圖?


去百度搜索條形碼在線生成器,輸入你的13位碼就會生成對應(yīng)的條形碼,然后在上面帶上你的品牌,接著找個熱敏機打印出來 (跟發(fā)貨產(chǎn)品標簽一樣大小就行), 貼到你的產(chǎn)品上,真實拍照即可!


值得注意的是,即便鏈接恢復(fù)了,這個Listing有可能會被降權(quán),賣得沒有之前好??梢姎χ蟆?/p>



這種將產(chǎn)品描述亦或是某個參數(shù)添加敏感詞,導(dǎo)致賣家美國站Listing受限被下架,甚至賬號收到違規(guī)警報的行為,近年來在跨境圈屢見不鮮,不少賣家深受其害。


有賣家在論壇里呼吁,經(jīng)常遇到這種事情的賣家朋友應(yīng)該行動起來,群策群力遏制惡勢力,解決問題才是關(guān)鍵,否則下個受害者就有可能是自己!


該賣家認為,這是迄今為止賣家所面臨的巨大漏洞,只有亞馬遜高層才能從系統(tǒng)層面做出方案,永久解決這個問題。



做亞馬遜各種被人整,同行競爭越來越激烈,于是各種惡劣的手段都出來了!據(jù)美鷗網(wǎng)小編觀察,近一年來,細數(shù)賣家流過的血擦過的淚......


文/美鷗網(wǎng) Lib.

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