- 線上線下相結合的運營戰略;
- Fnac已在其線上網站加入Darty板塊,為其帶來更多流量機會;
- Darty通過郵件營銷、多種社交媒體引流等方式提高轉化率,增加銷量;
- 售后方面, Darty為線上買家提供多種物流配送及輔助服務,如免配送費、商品2年的保修期、15日內退換貨、一小時以內到點取貨的Click&Collect(線上下單,線下實體店取貨),并提供全天24小時的電話客服,且Darty作為第三方擔保,能夠有效保證支付安全。
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