2019年各大平臺政策變更頻繁，品類嚴審，算法調整，打擊刷單，刪除評價，讓不少國內賣家的Listing排名岌岌可危，反觀平臺品類的首頁坑位，很多都被國外賣家牢牢占著，老外賣家為何這么膩害?

3月29日第三屆海外倉兩會上，易倉邀請了多位國外本土賣家作為嘉賓，分享他們運營絕活。

一、優化文案

分享嘉賓：Matthias Hentschel

在歐美，消費者對Listing的要求還是蠻高的，特別是一些中老年消費者，他們會因為語法錯誤而認為你不專業，直接把產品頁面關掉。而中國賣家，往往喜歡價格取勝，而忽視了Listing文案質量，特別是小語種站點，平臺上有一半多的Listing是各種詞語堆砌而成，可讀性差，亟待優化。

01、 文案優化：

標準的母語應用是文案的基本要求，比如德語的陰性陽性應用。除此之外，適當添加一些方言也可以讓文案更加生動，比如高地德語和底地德語。如果產品受眾是年輕人，也可以加入一些網絡流行語，讓文案更接地氣。

02、關鍵詞優化：

除了挖掘對手的關鍵詞，我們還可以去拓展很多新的關鍵詞，比如：產品的別稱、俗稱，名詞的近義詞、縮寫詞，有一款產品，我們在對手的基礎上做了優化，關鍵詞從從491提升到700個關鍵詞，然后布局在標題、五行、ST、描述等各個位置，經過幾周之后，其中303個關鍵詞在第一頁。

二、增加流量入口

分享嘉賓：Korosh Najjari

(呂鵬代講)

很多賣家都盯著eBay和亞馬遜，其實在歐美還有很多流量非常好的平臺，當你在亞馬遜上停滯不前時，就要增加新平臺，擴大流量入口，以德國為例，這些平臺賣家們都值得關注。

01、OTTO：

OTTO流量非常大，郵購起家的，生產圖冊，送到千家萬戶，現在也開始轉到線上，入OTTO的門檻非常高，預計要求回答150幾個問題，比如木質家具，會要求你回答木材、油漆等等問題。而且要求在德國本土有產品質檢、售后維護、客服服務中心。

02、Real：

德國超市起家，線下的超市可能有四五百家，主要賣日化用品，但是線上是多品類銷售。去年Real在德國本地面對電商賣家的招商非常兇猛，幾乎所有的活動都會有，在德國有本土公司的賣家可以考慮入駐。

03、Home24：

Home24是一個家具平臺，流量非常大，產品利潤也很高，客戶黏度很強，目前沒有官方開放端口給到第三方賣家，未來有可能會開放，賣家們可以持續關注。

04、Rakuten：

Rakuten現在在歐洲市場主攻德國，投入了大量廣告宣傳，目前賣家數量不多，德國范圍內有5500賣家，品類23個，可以作為一個潛力股。

三、充分利用站外推廣

Ivan新加坡大賣

站內流量爭搶激烈，站外流量相對藍海，當然，如何把流量從站內轉移到站外、如何培養優質流量就是一門技術活，我們常用的方法如下。

01、Facebook群聊：

把客戶沉淀在Facebook群里，在群里不要打廣告，初期制造內容話題，當客戶彼此熟悉之后，群很快就會活躍起來，他們在一起有聊不完的話題，久而久之，當他們或者他們朋友有需要，購買你的產品就是一種條件反射，一旦有新產品，Facebook群也能容易獲取Review。

02、Email：

Email的話，可以每周一次發一個newsletter，也就是讓他們一直聽到我們的聲音，告訴他行業有什么新技術、我們有什么新產品、有什么網紅在幫我宣傳、有什么新video，Email的內容中，我們不要一直打廣告，要給他一些有用的文章，每4個文章做一個廣告，這樣他們不會很煩。

03、視頻營銷：

也可以做Youtube視頻營銷，這時候我們可以找一些50-200美金的小網紅，性價比非常高，讓他們幫忙拍視頻，發到網站上去，然后在視頻下面留下亞馬遜或者獨立站的鏈接，從而形成購買。

四、借助品牌力量

美國賣家Liza

很多美國賣家都是在中國采購或者在阿里巴巴國際站拿貨，采購成本和物流價格都沒有優勢，人力成本也很高，所以美國賣家沒法鋪貨，從一開始就是奔著品牌去的，通過品牌產生溢價。

01、選品：

想要把一個產品做成品牌，首先一定要了解行業的趨勢，產品持續走高和保持均衡都可以，如果已經進入谷底一直在下降，這時候要盡量避免進入，因為做品牌是一個長時間的過程。

決定一款產品之后，再決定做哪一類客戶，老年人or年輕人、男性or女性、屌絲宅男or喜歡戶外.....關注你自己的目標買家，不斷驗證他們喜不喜歡你的產品，你的創新想法是對的。

02、外裝：

同時還可以對產品的外包裝進行美化，同樣一款太陽鏡，很多中國賣家2美金3美金，有個美國品牌賣家，包裝精美，賣20美金

此次之外，還要了解美國人的心思和文化，他們比較喜歡自己的國家，也喜歡產品上有國旗的標志，有些產品上有國旗的標志，更容易從同類產品中脫穎而出。

03、營銷：

首先，你自己要對產品非常熟悉，在亞馬遜上架后，要不斷優化文案、圖片、關鍵詞、PPC等，把站內做到極致，前期多利用廣告，并不斷減低ACOS，后期逐漸從廣告過度到Deal。

光靠亞馬遜，也很難做成品牌，站外的營銷也一定要跟上，社交社群營銷、SEO、官網、視頻、網紅、熱點事件都必不可少。通過站內+站外的形式，直到50%以上的流量是通過搜索品牌名而來的時候，你的產品才能算是一個網絡品牌。

總的來說，運營之道殊途同歸，老外賣家可能沒有太多的黑科技，更多是憑借深厚的市場理解和扎實的營銷手段，在各大平臺上深耕立足。

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