亞馬遜店鋪想要經營好不是一件容易的事,特別對于新手賣家來說,更要加倍努力。除了按部就班的上傳商品之外,還是有許多技巧需要學習的。
店鋪想要經營好不是一件容易的事,特別對于新手賣家來說,更要加倍努力。除了按部就班的上傳商品之外,還是有許多技巧需要學習的。
1.關于選品和內部優化
想要提高產品的曝光率是一個店鋪獲得銷量的關鍵因素,當然,一個商品描述是否詳細,介紹是否完整,是否能讓消費者一目了然的看懂產品是否符合他的需求很重要。這時要保證產品圖片的清晰,對產品規格、體積、產地、色澤的準確描述。同時加入產品關鍵詞,盡可能的重點描述產品賣點,可以大大提升產品頁面的瀏覽時長,提升成交率。一個優質的產品描述,可以促進客源穩定化,提高買家對產品的留下較好的印象。
所有的線上商品,客戶都不值直接觸摸到產品,只能通過圖片或視頻方式去感受。所以圖片質量就顯得尤為重要。規定,產品圖片必須是白色背景以排除干擾,凸顯商品。產品圖必須與商品保持一致,不能以同類商品圖取而代之,只有符合平臺要求的圖片才能更多的獲得平臺流量。
3.訂單的持續管理和客服響應時間
要求商家在接到訂單后28小時內小時內發貨,這就要求賣家要有足夠的庫存以避免缺貨延遲商品寄出時間。且需要盡快回復由買家發送來的消息,據統計超過24小時才回復買家,獲得的差評率會高出24小時內回復的50%左右。因此,客服就顯得尤為重要,要在買家發送詢問消息之后及時回復,并耐心解答客戶問題,為其提供更好地解決方案,才能留住客戶,提高成交量,增加好評率。反之得到的差評會直接影響店鋪在平臺的各項銷售權益。
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