亞馬遜精細化運營每天都需要做那些工作?(上篇)
大家都知道,跨境電商遍地撿錢的時期已經成為過去,在跨境新形勢下,昔日一刀切的經營模式已經不再吃香,如今亞馬遜賣家想要實現真正的盈利,將利潤真正放進口袋,精致化經營的理念是必不可少的,而走精品路線也是大勢所趨。那么亞馬遜精致化運營每天要做哪些工作呢?
1.看賬戶健康度,是否有小紅旗績效通知,如有,依據情形處置。
2.回復站內信(24小時以下),處置中差評(如有),做售后服務,用表格記載,便于后續跟蹤。
3.如有自發貨,不僅要和海外倉對接支配發貨,還要面對A-to-Z、信譽卡拒付、撤消訂單、轉變地址、退貨等各種問題,妥當處置,與客戶溝通,更大限度地減少對賬戶的影響。4.看前臺產品是否正常出售,購物車是否喪失,是否被跟賣,頁面是否正常顯示等。有問題自己想方法解決。
5.在前臺搜索框中輸入產品的重要癥結字,我的產品能否正常搜索,癥結字排名是否變更,如何改良。(花時光,須要手動記載,優化很主要,建議養成好的習慣)
6.剖析廣告數據,看有沒有須要注意或優化的處所。(須要時光,綜合評價具體的廣告數據、當天的出單情形、前臺自己家的和別人家的listing的詳細情形)
7.看訂單情形,不同產品的出售數據是否有變更,背后的原因是什么,如何調劑,斟酌好再實踐。(我通常把廣告、出單、前臺三者聯合起來看,容易發明問題,找到計劃)。
8.看是否須要補貨,制訂庫存計劃,盤算庫存周期,防止脫銷。(從海外倉到亞馬遜大批彌補的東西,幾乎每天都要看這個。不管有沒有補貨,每天必定要看,特殊是某個產品突然賣了很多。為什么呢?海外倉通常比亞馬遜倉庫費廉價)
9.如果有惡意跟賣,警告對方或向亞馬遜投訴。
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