很多亞馬遜賣家前期只做店鋪運營,對于物流環節都沒有接觸過,以至于自己在亞馬遜開店的時候對物流一片空白,然而物流是整個產品交易的核心環節,處理不好可能會...
很多亞馬遜賣家前期只做店鋪運營,對于物流環節都沒有接觸過,以至于自己在亞馬遜開店的時候對物流一片空白,然而物流是整個產品交易的核心環節,處理不好可能會對整個產品造成不定性的影響甚至可能導致店鋪關閉,那么作為亞馬遜賣家,該如何發貨呢,亞馬遜發貨模式有哪些?
一、亞馬遜賣家如何發貨?
都說做跨境電商離不開物流,所以在亞馬遜開店鋪物流方面也是需要一樣重視的,特別是剛起步的話,肯定是需要打好基礎,后續就自然會有買家購買產品了,那么問題來了,當買家在平臺下單之后,我們要如何把產品送到買家手中,也就是今天要和大家說明的發貨問題,那么亞馬遜賣家該如何發貨呢?下面給大家說明。
-亞馬遜發貨模式
其實接觸過亞馬遜平臺的賣家都會知道,平臺擁有三種發貨方式,主要有:海外倉、FBA 和 FBM,當然每種發貨方式都會有它的利弊,但是賣家們需要結合自身情況,選擇符合自身要求的方式,因為只有適合的發貨方式才能更有效的處理問題,減少不必要的麻煩,并且會節約相應的成本,那么下面給大家簡單說明分析。
1、海外倉發貨
是指賣家在海外建立倉儲設施,按照一般貿易方式,將產品批量出口到境外倉庫,完成銷售后賣家們通過海外倉直接本地發貨,客戶收到貨物后能輕松實現快速退換貨,大大改善了跨境平臺上買家的購物體驗。
優勢分析:海外倉其實在近幾年一直都比較受賣家們認可,優勢也是在于能夠很好的拓展倉庫的當地市場,更改物品所在地后變成為海外賣家,能很好的增加產品的曝光率和下單率,從而提升銷售。海外倉的到貨速度很快,因為是海外倉在當地建倉庫,發貨時間也會及時響應,以及它有靈活的退換貨處理,也很有效的減少了許多不必要的流程。
劣勢分析:海外倉是在海外建造的倉儲,管理困難,賣家需要實時監控商品出入倉、上下架的詳細數據,否則就會容易造成貨物丟失或貨物數據對不上,所以管理方面確實是一個難題。海外倉需要提前備貨,這就會有滯銷的風險,庫存壓力大,產品容易積壓從而導致最后報廢。
2、亞馬遜FBA發貨
FBA(Fulfillment by Amazon:亞馬遜物流),簡單理解就是亞馬遜代發貨服務就是賣家把自己在亞馬遜上銷售的產品庫存直接送到亞馬遜當地市場的倉庫中,買家下訂單后,亞馬遜幫賣家把貨從倉庫發給買家,同時負責買家全程的物流及售后服,是亞馬遜平臺官方物流。
優勢分析:FBA物流不僅僅物流速度快,并且如果因為物流原因買家差評,那么亞馬遜官方能夠幫助解決移除,以及FBA還能解決存儲貨物及運輸問題,讓賣家有更多的時間專注于店鋪經營,加入FBA會讓賣家的產品更多地展示給客戶,并增加銷售的機會。
劣勢分析:FBA的費用相對比較高,而且操作起來很不方便,需要自己清關,耽誤相當多的時間,從而可能會影響客戶體驗。
3、亞馬遜FBM發貨
FBM即Fulfillment by Merchant(賣家自己配送)的簡稱,買家拍下產品后賣家自己找物流將產品發送給買家,可以是國內直接發貨送達買家手中,比如常見的DHL、UPS等國際快遞形式;也可以是通過頭程服務把產品放在第三方海外倉庫,讓海外倉服務商來幫你完成尾程派送的問題。或者其它種種方式,只要不是亞馬遜介入幫你完成產品配送的,都可以稱之為FBM(自發貨)。優勢分析:這種方式一般采用的是無貨源模式,客戶下單之后才去采購發貨,資金壓力小,資金風險小,操作靈活,對運營水平要求不高,賣家完全控制庫存儲存和履行過程,讓你更容易備貨和跟蹤庫存,利潤率相對較高。
劣勢分析:客戶下單后,如果操作不及時,訂單有效追蹤率不達標,都可能影響到賬號的績效表現,如果賬號績效表現指標不達標,輕則被平臺限制自發貨權限,重則可能導致賬號被移除銷售權限,而消費者那邊呢,也可能因為收到貨物太慢而開糾紛、留差評等等。
二、亞馬遜FBA發貨注意事項
為什么要選用亞馬遜FBA重點說明,而不是選擇其它方式呢?是因為亞馬遜FBA模式,提供了非常完備的一站式服務,包括揀貨打包,派送,收款,客服與退貨處理等等,有的時候可能賣家們看到收費高就就有點抵觸,但是大家要知道大約90%以上賣家都在使用FBA服務,其實對于大部分賣家來說,采用亞馬遜FBA發貨不難,難的是FBA發貨對于資金要求和庫存把控方方式。細節決定成敗,在使用亞馬遜FBA發貨時需要注意什么呢?以下進行說明。
1、產品包裝
亞馬遜對于產品的包裝是很嚴格的,有一點點瑕疵的包裝正常情況下都是拒收的,但是對于產品的包裝,并沒有強制性的要求,產品如果有原包裝采用也是可以的,只要確認產品到倉庫是完好無損的,同時從倉庫到客戶手中也能夠是完好的即可。
2、產品標簽
一般在亞馬遜FBA發貨時,正常會遇到兩種標簽,商品標簽和外箱標簽,分別是貼在產品上和產品包裝上。商品標簽指的是KNSKU條形碼,也就是亞馬遜提供的每件產品特有的入庫條形碼,后續可以用來區分并且追蹤商品。外箱標簽是批每批發貨,要根據實際包裝的箱數生成對應的外箱標簽,所以標簽的認知也需要注意。
3、產品數量
亞馬遜FBA發貨的數量也是比較關鍵因素,因為如果發貨量太多,就比較容易造成我們的產品出現滯銷倉儲費,但是如果發貨量太少,可能會導致庫存不足甚至出現斷貨現象,而且又會影響銷量,所以發貨數量的把控是非常重要。
4、發貨時間
亞馬遜FBA庫存周期即所以在倉庫的貨源售出所需的時間,這個指標是很能衡量產品銷售情況的,所以也是亞馬遜FBA發貨流程中的關鍵的環節,賣家要把握好銷售情況以及庫存周期周期,對這方面有清晰的認識,才好確定發貨周期。
以上和大家分析完亞馬遜三種發貨模式,其實大家更加需要了解的是,哪種亞馬遜發貨模式更加適合自身情況,再結合自身情況去選擇。
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