亞馬遜店鋪假期設置管理指南
商家在休假期間,不能正常運營管理店鋪,就須要對店鋪的假期管理設置進行提前的預備和懂得,亞馬遜店假期的設置和管理有哪些小技能?我們來看看。
一、賣家可以在亞馬遜后臺直接將店鋪調劑到“假期模式”。以北美站為例,談談具體的設置辦法,如下:
第一步:在亞馬遜后臺的“商品狀況”(Listings Status)一欄中點擊“假期設置”(Going On a vacation)。
第二步:點擊后,將每個站點的“在售”按鈕改為“停售”,然后點擊“保留”。
設置勝利后,全店所有的自發貨Listing都會處于不可售狀況。雖然自發貨Listing處于停售狀況,但Listing并未被刪除。假期停止后,店鋪恢復正常經營,可再轉回“在售”狀況。這樣,Listing就會回到“在售”狀況。
二、庫存設置為0
如果國慶期間你的部分產品賣不出去,可以在賣家后臺的“庫存管理”中將相干產品設置為“停售”;
步驟:登錄賣家后臺,點擊Inventory > Manage Inventory > Available: 0三、延伸訂單處置時光
如果你的產品是批量上傳的,找到之前批量上傳的EXCEL表單模板,然后在“Handing Time”一欄中延伸訂單處置時光。
如果是后臺手動上傳產品,則進入產品的編纂頁面,修正“HandingTime”。
(注意:HandingTime的修正不會引起亞馬遜對你店鋪指標的降低,但賣家也要斟酌顧客的感受。如果產品的處置時光太長,客戶可能因為焦急,導致索賠和差評)
四、用個人電腦處置郵件問題
你應當在假期的24小時內回復買家的信息。
提醒:確保你家個人電腦,路由,網絡環境沒有操作過亞馬遜賬號,否則可能會引起關聯!
五、下架自發貨的產品,保存FBA發貨的產品
如果自己店鋪的自發貨和FBA發貨并存,建議將自發貨的產品下架,保存FBA發貨的產品,因為亞馬遜物流在節假日期間仍然正常工作,即使是休假,訂單也會得到及時妥當的處置。
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