一、如果我收到警告稱，我的商品信息由于收到知識產權侵權舉報而被刪除，會怎么樣？如果持有知識產權，該怎么辦？

如果您收到侵權警告，可以選擇以下幾種方法提出申述或提出異議：

1、如果您所收警告上涉及的商品從未在亞馬遜上出售，請回復收到的通知，并告訴我們您從未銷售過被舉報的商品。我們將進行調查以肯定這其中是否涌現錯誤。

2、如果您與提交投訴的權力所有者樹立過某種關系（允許、制作或經銷協定等），我們建議您接洽權力所有者，并要求撤回投訴。如果我們收到權力所有者的撤回要求，您的內容可能會被恢復。您收到的警告中含有權力所有者的接洽信息。

3、商標回復：如果您以為權力所有者或亞馬遜因假冒或商標侵權而刪除您商品信息的處置中存在毛病，請回復收到的通知，并解釋您以為處置有誤的具體原因。請供給可證明商品真偽的任意商標證書、商標允許證文件、發票或訂單編號。然后，我們將重新評估此通知，您的內容也可能會恢復。

4、專利回復：如果您以為權力所有者或亞馬遜因專利侵權而刪除您商品信息的處置中存在毛病，請回復收到的通知，并解釋您以為處置有誤的具體原因。

5、版權回復：如果您收到了侵占版權的警告，但以為有誤，則可以提交反駁通知。請將您的反駁通知發送至版權警告中供給的電子郵件地址。關于商標、專利或版權的有效反駁通知須要包括以下信息：

a、您的身份證明和接洽信息。

b、已刪除或已制止拜訪的 ASIN。

c、反對指控的初步證據。

d、您的非侵權聲明。

如果您已經收到多個知識產權侵權警告，但以為自己所售商品為正品，請通過您賣家平臺賬戶提出申述，并供給以下信息：

涉嫌侵權的 ASIN 列表和以下至少一項：

1、證明您商品真偽的發票；或

2、證明商品真偽的訂單編號；或

3、知識產權證書，或權力所有者供給的授權書（非轉發電子郵件）。

三、如果賬戶被暫停，該怎么辦？

如果您的賬戶因權力所有者針對您的商品或內容提交知識產權侵權通知而被暫停，您可以向我們供給可行的行為籌劃，并包括以下信息：

1、您出售涉嫌侵權商品和/或上傳涉嫌侵權內容的原因。

2、為確保自己不再侵權已經采用的辦法。

3、未來如何避免侵權。

4、任何其他相干信息。

您應當通過賬戶掌握面板發送行為籌劃，或者回復收到的賬戶暫停通知。我們將評估您的行為籌劃，并肯定您的賬戶是否可以恢復。請注意，亞馬遜在恰當的情形下可終止反復侵權者的賬戶。

四、如果不知道自己侵占了他人的知識產權，該怎么辦？

賣家應當遵守相干法律和亞馬遜的政策。亞馬遜非常看重知識產權侵權問題。即使賣家在不知情的情形下侵占了他人的知識產權，我們仍然會采用辦法，賣家賬戶可能會收到警告或被暫停。您應當咨詢律師追求贊助，以確保您的企業具有恰當的程序來防止知識產權侵權。

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