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運(yùn)營(yíng)實(shí)操:亞馬遜六大運(yùn)營(yíng)技巧的核心思維-ESG跨境

運(yùn)營(yíng)實(shí)操:亞馬遜六大運(yùn)營(yíng)技巧的核心思維

ESG白小易
ESG白小易
2022-07-28
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亞馬遜運(yùn)營(yíng)要如何推廣產(chǎn)品?亞馬遜運(yùn)營(yíng)每天會(huì)處理很多工作包括產(chǎn)品開發(fā)跟進(jìn),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,品類調(diào)查等等!除了簡(jiǎn)單的上新產(chǎn)品外亞馬遜賣家還要掌握些運(yùn)營(yíng)策略和規(guī)...

亞馬遜運(yùn)營(yíng)要如何推廣產(chǎn)品?亞馬遜運(yùn)營(yíng)每天會(huì)處理很多工作包括產(chǎn)品開發(fā)跟進(jìn),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,品類調(diào)查等等!除了簡(jiǎn)單的上新產(chǎn)品外亞馬遜賣家還要掌握些運(yùn)營(yíng)策略和規(guī)律,今天小編就給大家?guī)砹髞嗰R遜運(yùn)營(yíng)技巧。

一、亞馬遜運(yùn)營(yíng)技巧

1、如何提高亞馬遜產(chǎn)品流量的轉(zhuǎn)化率

標(biāo)題

標(biāo)題需要簡(jiǎn)短、清晰、有力,賣家要盡可能清楚地描述產(chǎn)品是什么以及它將為客戶提供的好處。性能最高的關(guān)鍵詞必須具有戰(zhàn)略性的定位,這樣可以讓亞馬遜的A9算法可以更好地收錄,它會(huì)提高店鋪的銷售排名,也能有效地推動(dòng)銷售頁面。前五個(gè)詞語應(yīng)該構(gòu)成您的規(guī)范網(wǎng)址,它會(huì)在Google的搜索引擎中提高排名。以這種方式的另一個(gè)好處是它可以很好地打破以往固定的標(biāo)題格式,使其更容易被記住。如果客戶瞥一眼還不知道產(chǎn)品是什么,那么意味著你的標(biāo)題是失敗的。

圖像

在最近的一項(xiàng)調(diào)查中,65%的買家透露他們僅根據(jù)圖像決定是否購買。所以賣家們所選擇的圖片最好是專業(yè)的高清照片,更貼近實(shí)物。如果再加點(diǎn)創(chuàng)意性的拍照方式,產(chǎn)品的效果就會(huì)更好。有一些賣家會(huì)選取便宜、低像素的照片,那么只能說你會(huì)讓自家店鋪陷入尷尬的局面。

要點(diǎn)

賣家所選擇的產(chǎn)品要專注于利益,而不是功能,沒有人會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品功能嗤之以鼻,他們只是想知道如何改善他們的生活。所以賣家要在你的產(chǎn)品中添加其他高性能關(guān)鍵字,切記不要重復(fù),因?yàn)樗鼈冎慌琶淮巍嗰R遜上曾提供給賣家五個(gè)要點(diǎn),確保盡可能地使用這些。

描述

如果你的品牌沒有商標(biāo),那么你就需要關(guān)注一下內(nèi)容。賣家在描述產(chǎn)品時(shí)要使用HTML代碼,這樣能確保產(chǎn)品有更大的流量。賣家在描述產(chǎn)品時(shí),必須提高用戶對(duì)產(chǎn)品使用假想,刺激用戶購買,在描述時(shí)將產(chǎn)品使用對(duì)象、使用場(chǎng)景與購買者關(guān)聯(lián)起來,同時(shí)從買家角度來考慮產(chǎn)品不同功能對(duì)買家的好處是什么,簡(jiǎn)單、明了、清晰的寫下來。另外,如若產(chǎn)品有相關(guān)的資質(zhì)證明,或賣家相較其它同行有自己的獨(dú)特產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),也要一并寫下,這樣做可減少用戶的購買猶豫,增強(qiáng)購買信心。

2、提高排名后的訂單效果

有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)上,并不是說我的賣價(jià)要多低就可以取勝,不是說價(jià)格低你的銷量就一定能夠高。

大家可能都會(huì)留意到每一個(gè)排名,當(dāng)你的排名能夠從十幾萬一直上漲到幾萬,從幾萬再上升到幾千,從幾千再往前擠,可以看到你每天的訂單量都有飛躍式的增長(zhǎng)。那么,什么決定我們的排名呢?主要有三個(gè)地方:產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品的評(píng)分、高轉(zhuǎn)化率。這三點(diǎn)是決定于排名能夠排在哪里。我們可以這么理解,排名越靠前,能夠?yàn)槟銈儙淼牧髁亢蜕舛紩?huì)越多。

3、亞馬遜的流量

流量是訂單產(chǎn)生的基礎(chǔ),更多的流量,代表能得到更多的曝光、更多的點(diǎn)擊,繼而才有可能產(chǎn)生更多的銷量。涌入亞馬遜的賣家數(shù)量逐年增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)愈來愈烈,想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就必須要了解亞馬遜的流量來自于哪里,也就是一個(gè)顧客究竟是通過何種路徑進(jìn)入你的listing并最終下單購買你產(chǎn)品的入口有哪些。亞馬遜流量入口大方向可以分為內(nèi)部流量和外部流量?jī)纱髞碓础?/p>

目前用得比較多的可能是內(nèi)部引流,內(nèi)部引流主要涉及到兩個(gè)方面,第一個(gè)是“關(guān)鍵詞”,另外一個(gè)就是“付費(fèi)廣告”。大家在選關(guān)鍵詞的時(shí)候,會(huì)使用亞馬遜自建的一些關(guān)鍵詞。除此以外,其實(shí)還有一個(gè)辦法可以幫你測(cè)試所選擇的那個(gè)關(guān)鍵詞是否正確,就是可以通過付費(fèi)的廣告測(cè)試一下這個(gè)關(guān)鍵詞,看是不是大家想要的詞。

從外部引流進(jìn)來,第一個(gè)就是社交媒體,比如facebook、pinterest,讓他們寫一些軟文,把我們的品牌寫一下,推廣一下。這是作為外部引流的一種手段。

4、用系統(tǒng)來管理多賬號(hào)

系統(tǒng)上的管理最大的一個(gè)好處就是能夠提高你的工作效率。舉一個(gè)例子,你手頭上大概有四五個(gè)帳號(hào),如果說分別往這幾個(gè)帳號(hào)上傳產(chǎn)品,一個(gè)產(chǎn)品用5分鐘,那么五個(gè)帳號(hào)也就是25分鐘。但如果說用系統(tǒng)來做的話,只需要做一遍,就可以上傳到各個(gè)帳號(hào)。這就是效率的問題。

5、發(fā)貨和包裝盡可能讓工廠去做

折扣的代碼,這個(gè)是在亞馬遜后臺(tái)上就能夠生成。有關(guān)資源的問題,我自己的理念就是少投入,大產(chǎn)出。第一個(gè)是我們可以盡量地使用fba去發(fā)貨,這樣后面就沒有太多事情需要去做。第二點(diǎn)是貨物可以直接從工廠發(fā),就不要再從工廠拉到自己的倉庫去包裝。

另外一點(diǎn)就是產(chǎn)品拍照的部分可以考慮外包。自己拍攝的水平和外面攝影的拍攝效果相差甚遠(yuǎn)。當(dāng)然有一些工廠是能夠幫你把圖片拍好,產(chǎn)品研發(fā)好,還能幫你直接把產(chǎn)品生產(chǎn)完后直接幫你做好fba,寄到國(guó)外的倉庫去。這是最省事的玩法。

客服外包,目前來說國(guó)內(nèi)員工的水平越來越高,但是在國(guó)外的某一些地方,比如印度的人工還是很低,他們也是講英文,而且他們的英文水平比我們這邊的大學(xué)生可能還要好。

產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量必須是亞馬遜生存的核心,你們可以看前面的流量、轉(zhuǎn)化、排名的循環(huán),新產(chǎn)品剛上去有很大的一個(gè)流量,流量進(jìn)來你可以快速獲得訂單,獲得訂單以后,客戶收到貨就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行一系列的評(píng)價(jià)。

6、亞馬遜平臺(tái)的防御與售后

目前來說,大家做亞馬遜最主要的是防御式,你們沒有做任何的推廣之前,先把自己的防御線做好。所謂的“防御”最重要的一點(diǎn)就是品牌的保護(hù)。我們要注冊(cè)商標(biāo),還要去亞馬遜做備案,這個(gè)就是listing的自我保護(hù)。這兩部分必須每天都要看,到底客戶反饋產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有什么問題,有沒有一些是他們不滿意的地方。

售后,這里所謂的售后其實(shí)所需的就是一個(gè)crm系統(tǒng),還有一個(gè)就是edm的系統(tǒng)。edm系統(tǒng),不知道你們有沒有把客戶的信息保存起來。每天有很多的訂單進(jìn)來,進(jìn)來以后你們有沒有把客戶的電子郵箱保存下來,然后到后期根據(jù)我們的新產(chǎn)品進(jìn)行推送,通過crm的系統(tǒng)把我們客戶的電子郵箱拿出來,給他做一個(gè)edm。edm系統(tǒng)主要是幫助我們?nèi)喊l(fā)和新款產(chǎn)品的推送。

二、亞馬遜運(yùn)營(yíng)的核心思維

1、轉(zhuǎn)化率

當(dāng)亞馬遜店鋪有了訪問量后我們就需要想辦法留住客戶,讓他們?cè)谖覀冞@下單,讓訪問量轉(zhuǎn)化成為訂單量。所以這里就涉及到我們店鋪產(chǎn)品的展示,是否將產(chǎn)品最重要的特質(zhì)表現(xiàn)出來了?Listing是否做好?是否需要做A+頁面?我們的產(chǎn)品詳情頁里面的內(nèi)容是否滿足了消費(fèi)者的需求?總的來說就是要優(yōu)化好自己的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品圖片、描述、價(jià)格、FQA以及review等等。

產(chǎn)品價(jià)格:價(jià)格的定位是決定一個(gè)用戶是否下單的關(guān)鍵因素,在定價(jià)的前期我們需要做大量的市場(chǎng)調(diào)查,需要清楚這樣的產(chǎn)品在市面上的定價(jià)是怎樣的,且價(jià)格并不是說定完后就一層不變了,需要根據(jù)市場(chǎng)上的狀態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

產(chǎn)品圖片:產(chǎn)品拍攝技巧、拍攝角度,產(chǎn)品圖片上傳要求、產(chǎn)品細(xì)節(jié)的展示等等都是需要賣家注意的。

產(chǎn)品描述:消費(fèi)者除了從圖片中了解到產(chǎn)品的一些信息外,另一個(gè)途徑就是根據(jù)我們的描述,這里的產(chǎn)品描述包括了五行描述、長(zhǎng)描述。

FQA:很多用戶會(huì)在這一區(qū)域留言,賣家需要管理好FQA,對(duì)于一些常見問題需及時(shí)處理,也更好的了解消費(fèi)者的需求。

Review:在亞馬遜平臺(tái)上評(píng)論是很重要的因素,不僅會(huì)影響到產(chǎn)品排名還會(huì)影響到買家的購買決定。

2.、訪問量

訪問量是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化銷量的基礎(chǔ),沒有訪問何來銷量呢?訪問量從何而來,其中包括站內(nèi)流量和站外流量?jī)蓧K,對(duì)于大部分賣家來說,如果充分的利用好亞馬遜自身站內(nèi)流量,絕對(duì)就能收獲不錯(cuò)的銷量成績(jī)了。

亞馬遜運(yùn)營(yíng)站內(nèi)引流,首先一定要做好關(guān)鍵詞的研究,充分的了解自己的產(chǎn)品,找到買家們搜索量大的關(guān)鍵詞,從而在產(chǎn)品關(guān)鍵詞的使用上滿足不同買家的搜索習(xí)慣,擴(kuò)大產(chǎn)品被亞馬遜系統(tǒng)展現(xiàn)的可能,在找尋關(guān)鍵詞的過程中,也能幫助賣家們?cè)谛缕烽_發(fā),產(chǎn)品升級(jí)上有更多的思路。當(dāng)然通過關(guān)鍵詞的研究對(duì)于做站內(nèi)cpc,后期核心關(guān)鍵詞上首頁都是非常有幫助的。

以上就是今天分享的六大亞馬遜運(yùn)營(yíng)技巧的全部?jī)?nèi)容了,希望對(duì)亞馬遜賣家有所啟發(fā)。


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