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亞馬遜買家評(píng)論功能優(yōu)缺點(diǎn)詳解-ESG跨境

亞馬遜買家評(píng)論功能優(yōu)缺點(diǎn)詳解

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-11-03
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亞馬遜買家評(píng)論功能優(yōu)缺點(diǎn)詳解

買家評(píng)論功效:這個(gè)功效可以很容易地跟蹤所有新的買家評(píng)價(jià)。通過(guò)“買家評(píng)論”發(fā)明和改正不規(guī)范的商品或商品信息,發(fā)明和報(bào)告濫用,或者對(duì)買家的評(píng)論進(jìn)行評(píng)論,可以直接向1-3星級(jí)的評(píng)論買家發(fā)資訊。

路徑:進(jìn)入賣家的后臺(tái)“品牌”-“賣家評(píng)論”

亞馬遜Review嚴(yán)查之后,這是唯一的好資訊。對(duì)以前購(gòu)置的服務(wù)器價(jià)錢過(guò)高,或者真假的買家信箱,這個(gè)功效無(wú)疑讓我們節(jié)儉了不少錢。

注:

資料保留:24小時(shí)內(nèi),評(píng)論資料會(huì)在買家評(píng)論頁(yè)面頒布,并將保存30天。30天內(nèi)注意處置好你提出的問(wèn)題。

發(fā)表評(píng)論:用評(píng)論右上角的評(píng)論圖標(biāo),對(duì)出售商平臺(tái)的評(píng)論發(fā)表評(píng)論。

此為買家評(píng)論本功效之精髓,可與差評(píng)買家接洽。但有三個(gè)缺陷:

1)差評(píng)Rating一樣也無(wú)法對(duì)應(yīng)買家,無(wú)法接洽到,所以評(píng)差仍是世界難題。

2)郵件內(nèi)容不能更改。只有亞馬遜體系生成的官方固定模板。

3)Vine的所有評(píng)論都讀不到,不管是好評(píng)還是差評(píng),Vine通過(guò)這個(gè)功效就無(wú)法接洽到買家。

“已完成”標(biāo)簽:品牌可以用左上角的復(fù)選框標(biāo)志為“已完成”,這樣體系就會(huì)從默認(rèn)視圖中刪除注釋。若要查看在30天保存期內(nèi)標(biāo)志為“完成”的評(píng)論,請(qǐng)切換到“包含標(biāo)志為完成”的篩選條件,并撤消選中復(fù)選框,以便恢復(fù)評(píng)論。

怎樣報(bào)告濫用行動(dòng):可以在商品詳情頁(yè)面上報(bào)告濫用行動(dòng)。在“品牌掌握面板”下點(diǎn)擊“舉報(bào)濫用行動(dòng)”鏈接,點(diǎn)擊該評(píng)論下面的鏈接(在詳細(xì)信息頁(yè)上,請(qǐng)閱讀買家在詳細(xì)信息頁(yè)面上的評(píng)論),然后點(diǎn)擊【舉報(bào)濫用行動(dòng)】鏈接,彈出一個(gè)確認(rèn)框,點(diǎn)擊【舉報(bào)】。若一個(gè)品牌毛病地報(bào)告了一個(gè)評(píng)論,那么它對(duì)“品牌掌握面板”的拜訪權(quán)將被撤消。因此不要惡意評(píng)論,盡量不要從這個(gè)入口點(diǎn)擊舉報(bào),可能會(huì)被撤消此功效。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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