新手賣家剛剛接觸亞馬遜一般會遇到各種問題，比如亞馬遜開店流程、要準備什么等，亞馬遜針對這些情況，也會提供一些開店服務給賣家。亞馬遜開店服務的方式也比較多，例如幫助中心、客服等，下面就為大家介紹一下亞馬遜開店服務有哪些。

1、亞馬遜賣家幫助中心

亞馬遜賣家幫助中心匯集了大部分亞馬遜賣家在開店過程中可能出現的問題，并給予相關的解答。例如怎么注冊亞馬遜賬戶、商品庫存及訂單管理，店鋪銷量提升等運營技巧及方法賣家都可以在這里找到答案。網址：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/G2?language=zh_CN

2、亞馬遜開店客服

亞馬遜賣家聯系平臺客服主要有三種方式：電話客服、在線客服及郵件聯系。電話聯系客服的話，可以撥打這兩個號碼：國內撥打 400-810-5666，海外撥打 86-28-6533-2666。建議如果是比較緊急的問題，可以選擇電話溝通，是能夠得到及時的解決的。亞馬遜開店郵件，平臺也是比較多郵箱服務的，例如account-confirmation@amazon.com，是賬戶信息的反饋郵箱，大家要根據自己的問題發送郵件，一般是1-2個工作日才回復的。在線客服的話，在亞馬遜官網最底部，找到“幫助中心“.

3、FBA倉儲物流

對于第三方亞馬遜賣家，也是可以選擇FBA發貨的，這種發貨模式，除了可以提升商品的排名，如果遇到買家給差評的話，還可以幫忙刪除差評。最重要的就是，如果買家妖退貨，那么亞馬遜是會安排上門攬收的，然后運輸回亞馬遜倉庫種的，賣家是不用操心這一點的，也可以節省不少售后成本。

4、亞馬遜客戶服務

如果是亞馬遜日本站的賣家，還有一個亞馬遜客戶服務可以開通的；開通后是由亞馬遜提供客戶的客服服務，也就是遇到退貨、咨詢等問題，都是由亞馬遜提供服務的。賣家能有更多的時間放在店鋪運營商。但是是需要支付一點服務費的。

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