在亞馬遜如何經營店鋪
在互聯網這個社會大發展的趨勢下,電子商務行業只會越來越火,隨著平臺的不斷增多,當下開店創業的人也越來越多。新手忙著訊問如何開店,老手忙著找辦法如何進步出售額。但是無論新手還是老手,都要學會經營,今天與大家分享如何經營店鋪。
亞馬遜以“重產品、輕店鋪”著稱,它看重的是顧客體驗,在亞馬遜的頁面上搜索產品,你看到的是清一色的產品,即使點進去出現的也是產品詳情,顧客想要找到賣家或者店鋪,必需要多動幾次手,多費幾次力才行。
亞馬遜平臺不同于淘寶、速賣通等,它的出售模式不是以店鋪為主導,雖然后臺也引入了店鋪設計,但這是為了逢迎那些在其他平臺開店的賣家。亞馬遜店鋪設計沒有什么特點,幾乎是清一色的統一模式,這是為了讓花費者可以專心的關注商品,所以賣家不用在店鋪設計上投入太多精神,要清晰孰輕孰重。
在平臺上購物時,花費者更多的是看產品,看出售,看評價。所以賣家必定要從顧客的角度動身,換位思考。要知道產品好才是硬道理,選擇產品是最主要的一關。所以對于新手,你的第一步就是要在亞馬遜上推出至少一款熱銷產品,將產品流量沖上去,這也是檢驗你眼力的時候了。但是如果是老手,那你就要想方法打造爆款,打造精品,要鞏固流量了。
如何打造爆款、精品,這是每位賣家都要閱歷和思考的事。爆款和精品要有,但是不用多,只要能打造出來爆款和精品,哪怕只有幾個,你的流量照樣上去,你的出售也絕對會高。爆款、精品有5個主要部分組成,癥結詞、點擊率、產品銷量、產品評價、客戶反饋共5個部分。他們是相互循環相互關聯的,你第一個做好了,下一個就會輕松很多。
其實,打造爆款也離不開選品,而且都是從熱銷品下手。賣家可以先去亞馬遜平臺上調查,查看熱銷品都有哪些,依據排行榜可以選擇一些排名較好的產品。但是亞馬遜有跟賣原則,熱銷品很容易被跟賣,如果這樣,小編建議可以想方法注冊商標,避免跟賣。
在亞馬遜上,賣家條件和資金許可的情形下,可以多開幾家店鋪,也可以在多個站開店。不過在多個站開店首先要敷衍的就是語言大關,其次還有物流、清關等。
除了產品和出售,就是評價了。評價對于賣家來說也是很主要的。據調查,亞馬遜的顧客一般都沒有留言、留評價的習慣,這就須要賣家自動出擊,邀請賣家留下評價,而且要是好評。但不是所有的事都能如你所愿,差評有的時候是避免不了的。遇到差評,賣家首先要查找原因,原因明白后如果可以與顧客溝通解決,那就要自動點,因為顧客可以申請移除差評,對于實在無法溝通的,信任這1、2個差評也影響不了你好產品的銷量。
另外,要在這里給賣家提個醒,對于外文版產品描寫,如果須要自己翻譯描寫,語言不過關的話,那你就請個語言好的朋友,或者直接尋找外國人幫你描寫翻譯。對于一個另類,讓人看不懂的產品描寫,小編以為這不會是顧客愛好的,你認為呢?
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