出師不利!亞馬遜新推出的發票延期付款方式引賣家不滿
據悉,亞馬遜引進了PBI(Pay by Invoice,按發票付款)付款方式,允許企業買家可延期支付所購買的重型設備和辦公用品等物品的費用,由此可見,亞馬遜正試圖將企業買家吸引到其快速增長的平臺。但是這也引發了賣家們的擔憂,他們擔心這種變化將以自己的損失作為代價。
8月上旬,在發送給賣家的一封電子郵件中,亞馬遜表示,利用該公司配送中心和物流系統的第三方賣家也將成為付款新政策的一部分。新的付款政策規定,符合資格的企業買家可以在30天內支付賬單。但是對于消費品,賣家習慣于在一兩周之內收到付款。
通過將PBI服務應用到更廣泛的平臺,企業買家不再需要依賴Amazon Business平臺來獲得更長的付款期限。根據亞馬遜發送的郵件內容,從8月8日起,普通平臺賣家的產品會“自動符合按發票付款方式的資格”。
咨詢公司3P Marketplace Solutions的CEO杰里·卡韋什(Jerry Kavesh)表示,延長現金支付周期,可能會給那些依靠更快支付方式來購買庫存和為其運營提供資金的賣家帶來現金短缺。
卡韋什說:“對于小公司來說,流動資金總是較為緊張的。亞馬遜的這項政策會讓賣家陷入現金困境,他們可能無法向供應商和員工支付報酬。樂觀來看,這充其量只是個問題,但是在最壞的情況下,他們可能會因此破產。”
對于此事,亞馬遜還沒有給出任何回應。
亞馬遜在電子郵件中告訴賣家,付款方式的改變意在吸引更多企業買家進入平臺,并且有可能從不愿選擇快速付款的顧客那里開辟新的收入渠道。亞馬遜也為賣家提供了一個加快收款速度(Get Paid Faster)的選項,但是賣家需要支付發票訂單總額的1.5%來獲得該服務。
亞馬遜寫道:“PBI方式鼓勵了Amazon Business顧客利用亞馬遜平臺作為其B2B購物的主要渠道,這為賣家提供了新的銷售增長機會。”
但是賣家們仍然對此保持懷疑態度。一位因擔心遭到報復而不愿透露姓名的賣家表示,亞馬遜應該讓賣家選擇性參與,因為現金管理是他們業務中非常敏感的一部分。
該賣家還表示,亞馬遜正“利用賣家來為其企業顧客量的增長提供資金”。
今年5月,亞馬遜首次宣布了這項新付款政策的計劃,在各個賣家論壇上引發了關于該政策利弊的爭論。
一位賣家寫道:“這項新政策可能適用于擁有足夠預算覆蓋任何支付條款的大型分銷商,但不適合我或者任何小型企業。”另一篇帖子中寫道:“只需一張30天內未付款的5000美元設備訂單就足以讓許多小型企業陷入現金流困境,因為供應商不會等上30天才收款。”
平臺資訊公司XP Strategy的創始人亞伯拉罕·喬馬利(Abraham Chomali)表示,新的支付計劃給賣家帶來了比實際問題更多的焦慮。
喬馬利指出,符合資格的企業買家在整體買家數量中所占的比例很小。此外,亞馬遜還承擔了部分風險,即使買家逾期付款或付款違約,亞馬遜也會保證付款給賣家。
喬馬利說:“亞馬遜希望把這塊市場蛋糕做的更大。”
幫助企業在亞馬遜平臺上銷售的Bobsled Marketing公司,其創始人凱麗·馬斯特斯(Kiri Masters)說,新政策還可能迫使賣家在使用現金方面更加地精明。她說,亞馬遜每周和每兩周的付款周期要比一些大型零售商慷慨得多,后者通常要求60至90天的付款周期,使得賣家不得不等待更長的時間。
馬斯特斯表示:“一些賣家已經開始依賴亞馬遜更為快速的付款方式,而且沒有一個現金流模式來接受這些條款。”
但是卡韋什表示,對于已經在2%-5%這樣微薄的凈利潤中生存下來的小賣家來說,這是另一個巨大的障礙,而且這可能會讓一些賣家的業務難以繼續經營下去。
卡韋什說:“這項新政策至少使小賣家所需要的運營現金翻了一番,而許多小公司并沒有能力獲得更多的資金。”
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