原問題:我新品上架一個星期,自動高競價、高預算、低售價出了些單,但基本沒自然單,暫時也沒好的測評渠道。把競價調低后馬上就沒單了。這個時候要如何弄?
原問題:我新品上架一個星期,自動高競價、高預算、低售價出了些單,但基本沒自然單,暫時也沒好的測評渠道。把競價調低后馬上就沒單了。這個時候要如何弄?
這位朋友說沒有好的測評渠道,很好,因為對于測評,我是堅決反對的。為什么反對?
因為測評是假的,系統是可以識別出來的;另外,測評可以令你早點獲取到評論,但是這里又有3種情況:①你的產品很好,做了測評,早點獲取到好評,買家買到后也滿意,但是有被平臺封號的風險;②你的產品不好,做了測評,早點獲取到好評,買家買到后差評,同時有被平臺封號的風險;③你的產品很好,沒做測評,好評獲取慢,無風險。
因此,做好產品,逐漸累積好評才是正道。特別是在封號潮下,大賣也無法幸免這種情況下,你還敢測評嗎?既然做了,那就做好被封的準備。
回歸主題,現在既要觀察當下的運營數據,又要給它更長的時間來觀察,畢竟,只有一周,我們很難實現立竿見影的收益,但卻可以看到一條Listing慢慢變好。比如,從沒有訂單到有訂單,訂單從少到多,BSR排名從低到高等等。
所以,面對這樣的情況,我的建議是,前期的時候先穩定,關注廣告點擊次數,查看對應的訂單轉化率。如果轉化率不高,要重新思考選品是否選對了?Listing優化怎樣?價格是否有競爭力?
關于選品,要思考自己選擇的產品是否是剛需的、具有清晰明確指向的關鍵詞的產品,剛需的產品打造起來事倍功半,而非剛需的產品、連關鍵詞都沒有的產品,打造起來卻連廣告都未必能夠跑出相對精準的數據。關于Listing優化,則需要去查看和分析競爭對手們的Listing表現。如果自己的Listing沒有人家的好,進行Listing優化。畢竟,在消費者購買的過程中,買的就是Listing之間的對比中找到的那種優勢Listing。
在價格上,如果競品單價比自己的低,你就該思考是什么原因造成的;如果多個競品的價格都比自己低,這種情況下就確實不好打造了;在成本的核算上,一定要學會精算,很多賣家習慣性的基于自己成本多少,要加上利潤多少,所以自己的價格是多少這樣來定價(這種定價被稱為縱向定價法,或者成本定價法),你太忽略了消費者的感受和競爭對手的影響,在很大程度上,產品售價的高低已經決定了一款產品打造的成功與否,你應該將成本定價法轉變為“競爭定價法”,以競爭對手的售價為參考,反觀和優化自己的成本結構,并最終確保自己的價格有優勢,否則,在網上購物的過程中,消費者的遷移成本幾乎為0。而按照案例中的朋友提出的問題,體現在廣告上,就是售價高的產品,轉化率就會相對較低。
在打造一條Listing的過程中,如果我們能夠確保選品是OK的,優化是OK的,售價是有競爭力的,剩下的就是給它更長的時間觀察,在講到螺旋打造的節奏把握時,我經常提醒,只要實現這周的訂單比上周多、BSR排名比上周好,下一周又比本周好,就是好的,至于某一天的數據沒有之前好,這種波動是正常的,也是我們必須接受的。
但很多新賣家總是耐不住心,等不及,一天的廣告數據都想折騰一朵花出來,如此一來,搞得自己身心疲憊,運營的節奏也凌亂得毫無章法且毫無進展。
所以呢,打造一款產品的過程中,如果確定自己的基本功是好的,節奏是對的,那就一件事,給它時間,讓它成長。說到底,還是“與時間為朋友”,不急不躁的,給自己所做的事,更長的時間維度去觀察、學習、總結,然后升華自己的技能。
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