其實不少跨境電商賣家也想要先去了解一下亞馬遜開店的條件，同時也想要了解這個平臺到底有沒有售后，為了幫助各位更好更快的開亞馬遜，自然要先去了解開店的條件。

1、想要入駐中國的亞馬遜官方平臺，那么必須是企業才行，個體戶是不能申請加入亞馬遜平臺的。企業必須是在中華人民共和國(港、澳、臺地區除外)注冊的，必須具有銷售相應產品的資質，企業還要有開具發票的資質，申請入駐的信息要和營業執照中的信息一致。

2、除了企業需要滿足一定的標準以外，產品也是需要滿足目的國的各種法律法規或生產及檢測標準，這就要求企業熟悉出口產品生產要求及測試標準，具備出口產品測試設備及團隊。

3、企業需要具有全國配送的能力，亞馬遜的顧客遍布全國，亞馬遜賣家會收到來自全國各地的訂單，如果賣家選擇了自主配送模式，那么就需要具備將商品配送至全國的能力。

4、同一個亞馬遜賣家不得同時開立多個賣家賬戶，同一法定名稱的公司資質在亞馬遜只能注冊一個賬戶，但是賣家可以在各大站點開設不同店鋪。

5、如果賣家銷售自有品牌商品需要提供商標注冊證或商標注冊申請受理通知書，如果賣家銷售進口品牌商品需提供中華人民共和國海關進口貨物報關單。

有售后嗎?

亞馬遜是有售后的，我整理了一些有關售后問題的解決方法，大家如果遇到可以參考了解一下。

一、亞馬遜訂單問題

1、客戶要求改地址

第一種情況：客戶已下單還沒發貨但因地址填寫錯誤或其他原因要求修改地址。

賣家可以聯系并讓客戶將正確的新地址發送過來，并友好的和客戶溝通進行再次確認，保證地址無誤。

第二種情況：客戶訂單已發貨，但客戶因某些原因需要修改地址并把新地址發送給賣家，要求賣家把產品發到新的地址。

亞馬遜售后問題處理方式：

如果產品價格不是很高，賣家可考慮重發一個到客戶的新收貨地址，一般來說，為避免后續的客戶糾紛，這是一種無可奈何的做法。

如果產品的價格過高，不建議賣家重發貨了。建議賣家可以給客戶寫封郵件，郵件內容委婉地說明訂單已發貨，不便于修改地址，并請求客戶諒解。

二、物流問題

一般情況下，有部分客戶在購買商品后，會向賣家發送郵件咨詢物流方面的問題。

亞馬遜售后問題處理方法：

對于這種情況，若是賣家選擇的是FBA發貨，亞馬遜會幫你處理所有的客服和物流問題。所以，賣家可以讓客戶聯系官方客服處理問題。

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