阿里巴巴作為批發平臺,現在已經走上了國際了,有推出阿里巴巴國際站,在上面可以批發一些國際上的商品。那么阿里巴巴國際站操作是否簡單呢?相信很多的商家們都存在著疑問。
阿里巴巴作為批發平臺,現在已經走上了國際了,有推出阿里巴巴國際站,在上面可以批發一些國際上的商品。那么阿里巴巴國際站操作是否簡單呢?相信很多的商家們都存在著疑問。
通常這個問題意味著兩種可能性:
1.從效果的角度看:就是問阿里巴巴國際站有沒有詢盤,有沒有效果?
2.從運營的角度看:就是問阿里巴巴國際站操作是否復雜,難不難,好不好上手?
下面我主要從運營的角度來談談阿里國際站。
雖然阿里國際站后臺更新頻率高,變化快,但是大家要記住電商的本質是商務,而商業的本質不會變。抓住了商業的本質,就可以以不變應萬變。
買家所處階段:
與實際生活中的業務場景相對應,買家在國際站上要找到合適的供應商并完成交易,需要經過如下7個階段。
1.尋找供應商:買家進入國際站后,是來尋找產品或供應商的。也是網站的第一入口。
2.聯系供應商:平臺提供了大量的產品和供應商,可以供買家來挑選。
3.了解供應商:買家向自己初步看好的供應商發去詢盤,獲得反饋。進而深入了解溝通。
4.成交確認:買家覺得賣家可信后,建立正式合作關系。
5.等待生產:訂單往往需要一定的生產周期,買家處于等待中。
6.等待交貨:訂單完成后,買家需要核實產品的交付情況,再決定支付尾款、運費等。
7.確認收貨:通過國際物流,買家完成收貨。
買家的國際站行為:
國際站提供了一系列的工具幫助買家完成前面7個階段的工作內容。
1.尋找供應商:買家主要通過產品關鍵詞搜索、類目瀏覽、發布RFQ等方式來尋找供應商。
2.聯系供應商:平臺通過智能算法和買家瀏覽喜好,按照一定的排序邏輯,將產品展現給買家,讓買家進行篩選,如果是現貨,則買家可以直接付款購買,如果是需要加工定制,則買家可以給意向供應商發詢盤、通過旺旺等溝通。
平臺通過賣家星等級、及時回復率、國際站在線年限、是否開通信保等數據向買家展示供應商的信息。方便買家篩選決策。
當買家對某個供應商有意向時,平臺提供了語音或視頻、文字等多種在線及時溝通工具、也有非及時溝通的詢盤工具。
4.成交確認:經過溝通,如果買家認可該供應商,則可以在線確定商務合同,平臺作為第三方提供擔保。這就是阿里在2015年推出信保的初衷。
信保的推出可以說是具有戰略意義的一件大事,阿里平臺在2015年之前一直只是信息發布的平臺,信保的推出使得國際站成為了一個交易平臺,實現了信息流、商流、物流和資金流的閉環和統一。國際站成為了一個重要的貿易數據沉淀平臺。對于買家而言,信保對買家又多了一重保障。
5.等待生產:買家付了預付款后,供應商才會安排生產或者打樣。這個等待期少則一個星期,多則幾個月。如果貨做的差不多了,有實力的買家還會安排質檢人員到廠檢查。
6.等待交貨:這個時候,供應商基本上把貨做好了,但是需要做最后的數量確認,減去質量不合格的,如果是服裝行業,由于手工因素,最后的實際交貨數量與當初的計劃數量可能有出入,有可能多或者少。這就是需要重新核算合同總價。
關于開頭提出的問題,在以上的內容中已經為大家進行了解答,如果要在阿里巴巴國際站開店的話,也不是一件容易的事情。尤其是現在的競爭越來越激烈了。想要脫穎而出,就需要做好更多的準備。
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