亞馬遜是不允許商家重復(fù)鋪貨的,重復(fù)鋪貨的意思是同一件商品,一個(gè)賣家只能在平臺(tái)發(fā)布一次。如果商家重復(fù)鋪貨的話,商品會(huì)被強(qiáng)制下架。那亞馬遜重復(fù)鋪貨后怎么解決?
亞馬遜是不允許商家重復(fù)鋪貨的,重復(fù)鋪貨的意思是同一件商品,一個(gè)賣家只能在平臺(tái)發(fā)布一次。如果商家重復(fù)鋪貨的話,商品會(huì)被強(qiáng)制下架。那亞馬遜重復(fù)鋪貨后怎么解決?
一、如何申訴?
因?yàn)橹貜?fù)鋪貨被違規(guī)處罰,賣家也是可以嘗試進(jìn)行申訴的。
首先要寫一封申訴郵件,商家可在申訴郵件中,詳述自己的情況,提交一應(yīng)俱全的資料,以證明自己沒有重復(fù)鋪貨。對(duì)應(yīng)確實(shí)涉及違規(guī)的商家,則可通過真誠的承認(rèn)錯(cuò)誤,保證愿意改正,希望平臺(tái)能給改正的機(jī)會(huì)進(jìn)行申訴嘗試。然后發(fā)送到亞馬遜的郵箱:seller-performance@amazon.com。之后等待平臺(tái)審核即可。不要重復(fù)發(fā)送申訴,否則是會(huì)影響審核的。
二、亞馬遜如何避免重復(fù)鋪貨?
1、產(chǎn)品價(jià)格對(duì)于兩個(gè)相似的產(chǎn)品可以從一些營銷手段去區(qū)分它們的價(jià)格。例如一個(gè)的價(jià)格比較低一些,而另一個(gè)的價(jià)格高一些,然后通過折扣等方法去吸引購買。
2、產(chǎn)品圖片
產(chǎn)品的圖片可以從不同的角度進(jìn)行拍攝。例如產(chǎn)品A通過擺拍平鋪圖的方式去展示;那么產(chǎn)品B的就可以通過模特展示的方式去拍攝,從場(chǎng)景上進(jìn)行區(qū)分。
3、產(chǎn)品屬性
屬性方面可以從面料、顏色、材質(zhì)等方面入手。A產(chǎn)品從圖案重點(diǎn)描述,而B從面料去突出其屬性買點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品的描述文字、圖片等描述及排版也要有一定的區(qū)分。
總的來說,亞馬遜重復(fù)鋪貨的話,賣家可以嘗試去申訴。申訴的方法就是寫郵件,如果你真的違規(guī)了,那就要誠懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。
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