西雅圖--今天，Amazon.com 旗下公司（納斯達(dá)克股票代碼：AMZN）旗下的 Amazon Web Services, Inc. (AWS) 宣布，世界領(lǐng)先的家用電器制造商之一 Ar?elik 已選擇 AWS 作為其首選云提供商，用于在其整個(gè)運(yùn)營(yíng)中進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)和分析。 Ar?elik 擁有 Beko 和 Grundig 等 12 個(gè)全球電器品牌，它依靠 AWS 服務(wù)的廣度和深度將自己轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織，并在近150個(gè)國(guó)家。通過采用 AWS 分析、計(jì)算、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng) (IoT)、機(jī)器學(xué)習(xí)和存儲(chǔ)，Ar?elik 在整個(gè)組織中獲得了更深入的可見性，優(yōu)化了與生產(chǎn)和質(zhì)量控制相關(guān)的流程，并提高了所有業(yè)務(wù)部門的效率，從客戶關(guān)懷到制造。

“現(xiàn)代企業(yè)充斥著大量數(shù)據(jù)，如果他們擁有利用數(shù)據(jù)的工具，這些數(shù)據(jù)可以幫助他們?yōu)闃I(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值并更好地為客戶服務(wù)”

Ar?elik 正在建立一個(gè)由 AWS 提供支持的公司范圍內(nèi)的分析和機(jī)器學(xué)習(xí)計(jì)劃。這將匯總和檢查來自其供應(yīng)鏈、維護(hù)、制造、質(zhì)量控制和銷售運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)，以獲得用于評(píng)估客戶滿意度評(píng)級(jí)、預(yù)測(cè)增長(zhǎng)和管理庫存的預(yù)測(cè)性見解。 Ar?elik 通過使用 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 構(gòu)建數(shù)據(jù)湖來啟動(dòng)該計(jì)劃，其中使用 AWS Lake Formation 快速攝取、編目、清理和保護(hù)數(shù)據(jù)，并使用 AWS Glue 準(zhǔn)備和加載數(shù)據(jù)以進(jìn)行分析。 Ar?elik 的所有業(yè)務(wù)部門都可以訪問這個(gè)數(shù)據(jù)湖，該數(shù)據(jù)湖將提供給由 Amazon SageMaker 提供支持的新機(jī)器學(xué)習(xí)解決方案——AWS 的服務(wù)使數(shù)據(jù)科學(xué)家和開發(fā)人員能夠快速構(gòu)建、訓(xùn)練和部署機(jī)器學(xué)習(xí)模型——以發(fā)現(xiàn)模式和識(shí)別流程改進(jìn)。該公司正在利用機(jī)器學(xué)習(xí)來檢查來自數(shù)百萬呼叫中心查詢和服務(wù)請(qǐng)求的匿名數(shù)據(jù)，以幫助其現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員做出更好的庫存決策，并預(yù)測(cè)他們?cè)谶M(jìn)行維護(hù)預(yù)約時(shí)所需的工具和零件。 Ar?elik 還利用 Amazon SageMaker BlazingText（一種提供高度優(yōu)化的 word2vec 和文本分類實(shí)施的算法）來支持其“質(zhì)量智能”解決方案。該服務(wù)審查服務(wù)技術(shù)人員的說明并確定服務(wù)請(qǐng)求的新趨勢(shì)，以幫助 Ar?elik 的客戶服務(wù)和質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)主動(dòng)滿足客戶需求。

Ar?elik 正在將其對(duì) AWS 分析、物聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)的使用擴(kuò)展到其工廠和產(chǎn)品線，以開發(fā)云連接設(shè)備的項(xiàng)目為基礎(chǔ)。該公司目前從超過 100 萬臺(tái)部署的智能設(shè)備中收集數(shù)據(jù)，使用 AWS IoT Core 輕松、安全地將這些設(shè)備連接到云和其他設(shè)備。它還使用 Amazon Elasticsearch Service 從這些機(jī)器生成的數(shù)據(jù)中獲得洞察力，使 Ar?elik 能夠分析消費(fèi)者使用模式并遠(yuǎn)程診斷潛在的性能問題。

Ar?elik 正在其生產(chǎn)線上推出多種解決方案，使用通過 Amazon SageMaker 構(gòu)建的機(jī)器學(xué)習(xí)模型來識(shí)別流程改進(jìn)并加強(qiáng)質(zhì)量控制。例如，Ar?elik 的“用于審計(jì)目的的智能抽樣”解決方案檢查生產(chǎn)和銷售數(shù)據(jù)，以預(yù)測(cè)哪些成品電器最適合進(jìn)行質(zhì)量控制測(cè)試，從而使 Ar?elik 能夠在審計(jì)過程中自動(dòng)執(zhí)行此步驟。此外，Ar?elik 在 AWS 上開發(fā)了“智能組件匹配”解決方案，使公司能夠使用服務(wù)數(shù)據(jù)檢查實(shí)時(shí)和歷史生產(chǎn)線數(shù)據(jù)，以幫助工廠的自動(dòng)化生產(chǎn)系統(tǒng)識(shí)別與其他組件兼容的產(chǎn)品部件，從而提高生產(chǎn)質(zhì)量。 Ar?elik 目前正在其屢獲殊榮的羅馬尼亞洗衣機(jī)工廠實(shí)施這些解決方案，該工廠最近被納入世界經(jīng)濟(jì)論壇的“全球燈塔網(wǎng)絡(luò)”——一項(xiàng)旨在表彰世界上一些最具創(chuàng)新性和最先進(jìn)制造設(shè)施的倡議。該公司計(jì)劃與 AWS 合作，將這些解決方案推廣到世界各地的更多 Ar?elik 工廠。

“AWS 是 Ar?elik 數(shù)字化轉(zhuǎn)型和全球增長(zhǎng)的戰(zhàn)略資源，它通過使用高級(jí)分析、物聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)讓我們保持敏捷并鞏固我們作為行業(yè)先鋒的地位，”Ar?elik 首席戰(zhàn)略和首席戰(zhàn)略官 Utku Bar?? Pazar 說數(shù)字官。 “我們從 AWS 廣泛的服務(wù)組合中提供的洞察力中受益匪淺，這些服務(wù)可以指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)決策、快速創(chuàng)新并始終響應(yīng)客戶的需求。正如過去幾個(gè)月的不確定性所表明的那樣，全面了解我們的全球運(yùn)營(yíng)以有效適應(yīng)變化至關(guān)重要。 AWS 正在幫助我們度過這個(gè)前所未有的時(shí)期，并履行我們對(duì)客戶的承諾。”

AWS EMEA 董事總經(jīng)理安迪·伊舍伍德 (Andy Isherwood) 表示：“現(xiàn)代企業(yè)充斥著大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以幫助他們?yōu)闃I(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值并更好地為客戶服務(wù)，前提是他們擁有利用這些數(shù)據(jù)的工具。” “Ar?elik 是制造業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，利用世界領(lǐng)先云的成熟性能在全球范圍內(nèi)將自己轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織。我們期待通過當(dāng)今可用的最全面的分析和機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)繼續(xù)支持他們的努力，以推動(dòng)創(chuàng)新并提供更好的客戶體驗(yàn)。”

14 年來，Amazon Web Services 一直是世界上最全面、應(yīng)用最廣泛的云平臺(tái)。 AWS 為計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、分析、機(jī)器人、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能 (AI)、物聯(lián)網(wǎng) (IoT)、移動(dòng)、安全、混合、虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（VR 和 AR）提供超過 175 項(xiàng)功能齊全的服務(wù))、媒體和應(yīng)用程序開發(fā)、部署和管理，來自 24 個(gè)地理區(qū)域內(nèi)的 77 個(gè)可用區(qū) (AZ)，并已宣布計(jì)劃在印度尼西亞、日本和西班牙再增加 9 個(gè)可用區(qū)和 3 個(gè) AWS 區(qū)域。數(shù)以百萬計(jì)的客戶（包括發(fā)展最快的初創(chuàng)公司、最大的企業(yè)和領(lǐng)先的政府機(jī)構(gòu)）信任 AWS 來支持他們的基礎(chǔ)設(shè)施、變得更加敏捷并降低成本。

關(guān)于亞馬遜

亞馬遜遵循四項(xiàng)原則：以客戶為中心而非以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心、對(duì)發(fā)明的熱情、對(duì)卓越運(yùn)營(yíng)的承諾以及長(zhǎng)期思考。客戶評(píng)論、一鍵購(gòu)物、個(gè)性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 只是亞馬遜開創(chuàng)的部分產(chǎn)品和服務(wù)。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問并關(guān)注@AmazonNews。

關(guān)于 Ar鏴lik

在全球擁有 30,000 多名員工，12 個(gè)品牌（Ar鏴lik、Beko、Grundig、Blomberg、ElektraBregenz、Arctic、Leisure、Flavel、Defy、Altus、Dawlance、Voltas Beko），在 34 個(gè)國(guó)家/地區(qū)設(shè)有銷售和營(yíng)銷辦事處，并擁有 23 個(gè)生產(chǎn)基地Ar鏴lik 在 9 個(gè)國(guó)家/地區(qū)設(shè)有工廠，在 140 多個(gè)國(guó)家/地區(qū)提供產(chǎn)品和服務(wù)。 Ar鏴lik 是歐洲第二大白色家電公司，按數(shù)量計(jì)算市場(chǎng)份額。

Ar鏴lik 是公認(rèn)的創(chuàng)新行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，在全球 20 個(gè)研發(fā)和設(shè)計(jì)中心和辦事處的 1,600 名研究人員的努力下，迄今為止擁有 3,000 多項(xiàng)國(guó)際專利申請(qǐng)。

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