隨著的發展，越來越多的消費者選擇在上購買商品，當商品出現問題后，消費者可以拿起法律的武器保護自己的權益，但是，很少有人注重保護賣家的權益，很多賣家在平臺經營過程中，一旦出現了問題后，根本不知道該怎么辦？那么，在平臺上，賣家應如何維護自己的權益呢？

第一，當購買過商品的消費者和我們賣家發生爭執，要求退款時，我們一定不能想著“破財免災”，先可以和消費者了解一下，大概有什么原因要求退款，如果對方根本沒有明確的理由時，我們可以尋找Wish平臺作為第三方介入調查維護我們作為賣家的權益，我們也要保存好之前的訂單憑據，以及雙方的聊天記錄，這些是我們最重要的證據，之后等待平臺結果。

第二，當我們發現有其他賣家侵犯我們的知識產權時，一定要保存好他們店鋪的信息，截圖下來，還有他們商品的信息，直接向wish平臺方進行投訴，并且展示我們的商品，以及相關的知識產權證書等證據，要知道，wish平臺是很看中商品的知識產權的，一旦發現有人一而再，再而三地侵犯其他賣家的知識產權、售假的賬戶，重復侵犯知識產權可能會導致自己賬戶暫停或終止。

除了賣家自己發現，我們還應該讓消費者充當觀察員，由她們去發現wish上的侵權行為，一旦舉報成功，我們可以獎勵消費者一定數額的優惠券，激發他們的動力，讓售假在上不復存在。

第三，一個賣家的力量是很小的，當發現不止一個賣家的權益受到侵害時，應該團結起來，共同維護自己的合法權益，我們多次向提起申訴，一次不在意，十次、百次、千次的申訴。wish平臺一定會看到的，他們也會主動幫助賣家解決在經營過程中遇到的所有的問題。

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