很多賣(mài)家在亞馬遜旺季的時(shí)候，銷量很高。但是等旺季過(guò)后，卻留不住客戶。我想說(shuō)的是旺季是短暫的，旺季數(shù)據(jù)上升之后肯定會(huì)有下降，但是如果大幅度的下降之后怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候要做的就是留住客戶，目的是不光為了在在旺季過(guò)后能夠繼續(xù)保持產(chǎn)品的曝光率，更是為了留住長(zhǎng)久的客戶來(lái)為了今后的發(fā)展做打算。

下面就給大家分享一下維護(hù)客戶的小技巧：讓你知道從哪些方面著手去做？

一、維護(hù)好客戶的忠誠(chéng)度

什么是客戶忠實(shí)度？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一個(gè)客戶愿意在賣(mài)家的店鋪反復(fù)購(gòu)置商品的的愿望值，留住客戶就是依托維護(hù)客戶忠實(shí)度，咱從從看重客戶購(gòu)物體驗(yàn)這方面來(lái)說(shuō)，你應(yīng)該很清楚的知道自己產(chǎn)品的定位，并為這個(gè)方向發(fā)展，首先從顧客的喜好角度來(lái)布置Listin*品頁(yè)面，到后面下單之后的售后、咨詢、發(fā)貨，到客戶收到貨之后的一個(gè)反應(yīng)，這是一*的工作流程，如果你的這個(gè)客戶覺(jué)得你家對(duì)她很是重視

二、緊跟潮流

可以根據(jù)旺季賣(mài)的最多的產(chǎn)品，你判斷出賣(mài)的火的產(chǎn)品的類別，你可以添加在自己的店鋪里，目的就是跟著潮流這個(gè)趨勢(shì)可以設(shè)置關(guān)鍵詞進(jìn)行宣傳，達(dá)成鏈接客戶的連接讓他借助鏈接進(jìn)入你的平臺(tái)和店鋪。

三、激發(fā)客戶的積極性

我們都會(huì)經(jīng)常看到優(yōu)惠啊促銷啊和各種廣告，原因就是當(dāng)客戶到亞馬遜要買(mǎi)一個(gè)看上已久的商品，這時(shí)剛好有活動(dòng)，那么這個(gè)活動(dòng)就起一個(gè)助推下單的作用而激勵(lì)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，達(dá)到銷售的作用。但是買(mǎi)家也會(huì)對(duì)幾家做出比較，看一下你這個(gè)產(chǎn)品的性價(jià)比，你有這些優(yōu)勢(shì)，那么就能把他們發(fā)展成你的常客了。留住客戶之后，你還用怕以后商品賣(mài)不出去嗎？還怕沒(méi)有錢(qián)賺嗎？

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