國際市場占亞馬遜收入的四分之一以上，電商巨頭亞馬遜占據著西歐和日本很大一部分線上零售市場份額。

亞馬遜電商在西歐和日本獲得了極大的成功，不過其業務在欠發達地區似乎進展的并不順利。亞馬遜承認在中國市場上敗北之后，在印度進行了大量的投資，但亞馬遜在印度市場的耕耘仍面臨著來自其他競爭對手的挑戰。

國際業務是亞馬遜業務的重要組成部分：2019年和2018年，美國以外的市場占該公司收入的四分之一以上（不包括亞馬遜云計算部門AWS的任何國際收入）。不過值得注意的是，由于亞馬遜在印度市場進行巨額投資，國際電商平臺拉低了亞馬遜的利潤水平。雖然亞馬遜已承諾在印度投資55億美元，但要知道，印度數千萬消費者才剛剛通過使用廉價智能手機學會上網。

盡管亞馬遜國際業務的銷售額從2018年的658.66億美元增長13.4％至2019年的747.23億美元，但亞馬遜報告其2019年的國際業務虧損16.9億美元。不過，這一數字與2018年虧損的21.4億美元和2017年的30.6億美元的虧損相比有所下降。

下圖：2019年亞馬遜收入份額占比（北美業務：60.88%，國際業務：26.64%，AWS業務：12.49%）

2020年第二季度，亞馬遜業務有許多亮點。其中一個重磅消息就是，其國際業務實現3.45億美元的利潤，而就在2019年二季度，國際業務還虧損了6.01億美元。疫情導致亞馬遜銷售激增，而該平臺也充分利用其廣泛的基礎設施（包括美國以外的639個配送中心），最終令國際業務取得了高利潤。

這些配送中心讓亞馬遜有能力向美國以外的15個市場上的賣家提供訂單履行服務。亞馬遜全球網站（包括美國站）總成交額（GMV）為3404億美元，占全世界線上零售3.69萬億購買金額的9.2％。

亞馬遜的成交總額在全球排名第三，僅次于淘寶和天貓，兩者在2019財年的GMV總和為8530億美元，占全球線上零售額的23.1％。

亞馬遜仍在運營亞馬遜中國網站Amazon.cn，但僅作為向中國消費者出售進口商品的網站。亞馬遜關閉了其在中國的站點，承認在與中國電商巨頭阿里巴巴和中國第二大電商公司京東的競爭者敗北。（亞馬遜并不是第一家被阿里巴巴趕出中國的美國電商巨頭，eBay早在2006年就被淘寶擠出中國。）

但是，在世界上最發達的經濟體中，亞馬遜是仍是電商行業執牛耳者。根據Digital Commerce 360的估計，2019年，亞馬遜占歐洲線上銷售額的9.8％，其中既包括自營也包括第三方賣家。

下圖：亞馬遜銷售額占線上零售百分比（按地區分）：北美：37.9，歐洲：9.8%，日本：22.9%，全球：9.2%。

在發達國家市場，亞馬遜輕輕松松便成為了歐洲最大的線上零售商。相比之下，2019年，歐洲排名最高的兩家本土零售商——德國歐圖集團（OTTO Group）和英國的英佰瑞（Sainsbury's），市場份額均占歐洲線上零售的1.2％，占亞馬遜的八分之一。

亞馬遜聲稱將在英國、德國、法國、意大利和西班牙成為當地第一大電商平臺，每月吸引2.9億獨立訪客訪問亞馬遜旗下的歐洲站點。

亞馬遜仍是日本電商領導者，2019年占日本線上銷售額的22.9％。目前，亞馬遜日本站與日本樂天市場為日本兩大電商巨頭。

在全球線上零售增長方面，亞馬遜似乎發展前景有限。在GDP排名前20的國家/地區，亞馬遜在其中的14個設有站點。在20名以外，亞馬遜在阿聯酋和新加坡市場也有布局。

總而言之，亞馬遜在六個國家面臨著不小的挑戰。接下來，讓我們一起來看看亞馬遜在這六個國家的發展前景吧！

中國：亞馬遜實際上已經放棄了與阿里巴巴旗下的淘寶和天貓市場、沃爾瑪的合作伙伴京東以及快速發展的拼多多等強大的本土企業相競爭。

俄羅斯：俄羅斯的民主主義和政治經濟形式導致亞馬遜并不受到歡迎。此外，俄羅斯與美國日益緊張的局勢可能會導致亞馬遜已經其他美國企業發展在該國發展受到限制。

沙特阿拉伯：Amazon在2017年收購阿聯酋本土電商平臺Souq.com之后，以Amazon.ae站點為沙特市場服務。

瑞士：瑞士消費者掌握多門語言，傾向于從德國、法國和意大利亞馬遜站點購買商品。

韓國：韓國本土電商巨頭Coupang已建立了龐大的物流配送網絡，可以實現當日送達或次日送達，亞馬遜面對的競爭對手過于強大。

印度尼西亞：阿里巴巴控股的Lazada在印度尼西亞和東南亞大部分地區主導著電商市場。亞馬遜是否想在亞洲市場與阿里巴巴并駕齊驅、一教高下呢？

下圖：亞馬遜國際業務增長面臨挑戰（如上所述）。

當然，在一些較小的經濟體中，亞馬遜尚未專門建立站點。以色列便是其中之一，不過亞馬遜在Amazon.com上創建了一個板塊，以色列賣家可以在該板塊向該國的消費者出售商品。但是對于像亞馬遜這樣規模的公司來說，在這些較小市場銷售不會對其業務增長帶來太大變化。

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