賣(mài)家到亞馬遜開(kāi)店之后，平臺(tái)是會(huì)對(duì)賣(mài)家的每一項(xiàng)運(yùn)營(yíng)操作進(jìn)行監(jiān)管，以便更好維護(hù)平臺(tái)的穩(wěn)定。如果賣(mài)家的店鋪出現(xiàn)一些情況，那么是會(huì)通過(guò)發(fā)送官方郵件的方式，來(lái)通知賣(mài)家運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題的。

哪些情況會(huì)收到亞馬遜官方郵件？

賣(mài)家在提交注冊(cè)申請(qǐng)后，如果審核通過(guò)的話(huà)，平臺(tái)是會(huì)發(fā)送官方郵件到賣(mài)家郵箱，通知審核通過(guò)可以登錄自己的亞馬遜店鋪，之后賣(mài)家按要求操作即可。

亞馬遜賣(mài)家開(kāi)店后，很大概率是會(huì)觸發(fā)平臺(tái)的二審的；如果觸發(fā)的話(huà)，平臺(tái)同樣會(huì)發(fā)送郵件通知。那么賣(mài)家就要根據(jù)平臺(tái)的要求提交相關(guān)材料進(jìn)行審核，然后等待平臺(tái)審核即可；審核通過(guò)之后同樣也是會(huì)通過(guò)郵件告知的。

一些賣(mài)家遇到差評(píng)，就會(huì)通過(guò)郵件的方式去引導(dǎo)買(mǎi)家修改差評(píng)，例如通過(guò)返現(xiàn)、優(yōu)惠折扣等營(yíng)銷(xiāo)方式去給予買(mǎi)家補(bǔ)償，如果被平臺(tái)檢測(cè)到的話(huà)，那么就會(huì)發(fā)送一封警告郵件，那么賣(mài)家就要注意之后要按平臺(tái)郵件要求去發(fā)送郵件了。

亞馬遜是規(guī)定一個(gè)賣(mài)家只能注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，且只能經(jīng)營(yíng)一個(gè)賣(mài)家賬號(hào)的。如果像是在同一IP地址登陸多個(gè)賬號(hào)、或者是兩個(gè)店鋪的產(chǎn)品相同等情況，就會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)，就會(huì)通過(guò)郵件告知你賬號(hào)被關(guān)聯(lián)，很可能會(huì)導(dǎo)致這幾個(gè)賬號(hào)被關(guān)閉。

收到亞馬遜官方郵件，賣(mài)家也不要太過(guò)擔(dān)心，首先看看這個(gè)郵件的內(nèi)容，是不是警告的郵件，如果不是的話(huà)，就不用擔(dān)心，是的話(huà)就要看看自己是不是真的有違規(guī)行為，嘗試進(jìn)行申訴，這樣才不會(huì)帶來(lái)更嚴(yán)重的影響。

亞馬遜官方郵件并不都是不好的，如果是違規(guī)郵件的話(huà)，那么就要第一時(shí)間進(jìn)行處理。大家遇到問(wèn)題也可以發(fā)送郵件給亞馬遜官方，一般平臺(tái)會(huì)在收到郵件后的兩天內(nèi)進(jìn)行回復(fù)；還要注意找到相應(yīng)的郵箱發(fā)送，這樣平臺(tái)的處理效率會(huì)更高，具體的可以看這里。

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