亞馬遜承認因為自己的計算失誤,多收了賣家的推薦費和運費,現在把錯誤收費的數額一次性退回到賣家的賬戶中。
最近的俄烏戰爭,想必對歐洲站賣家的影響都挺大的。俄羅斯和歐洲互相關閉領空,讓歐洲站中依賴空運補貨的賣家很受傷。
我們先來看三幅圖:
第一幅圖,近30天的國際原油價格。
第二幅圖,近30天的歐洲空運價格。
原油價格上漲+飛機繞飛,就等于空運價格就會暴漲,這個其實我在上周的文章里就說過了。
但是匯率卻在一直下降,這真的是雪上加霜??!
不過有壞消息就會有好消息,最近很多賣家都收到了亞馬遜的一封郵件。
在郵件中,亞馬遜承認因為自己的計算失誤,多收了賣家的推薦費和運費,現在把錯誤收費的數額一次性退回到賣家的賬戶中。
做了這么多年亞馬遜,很少看到亞馬遜主動承認錯誤,大家紛紛表示了自己的surprise。
這種被多收取費用的情形其實是非常多見的,很多賣家都一直在抱怨,自己尺寸一模一樣的兩個變體,在日常銷售中卻是兩個層級的FBA費用,二者的收費足足相差了一美金多,開了多次case申請復合尺寸也都沒有什么結果。
還有就是很多已經加入了輕小計劃的賣家,在運營中卻被按照普通產品征收了FBA費用,這個在日常運營中也很常見,要知道大部分賣家之所以加入輕小計劃,就是因為可以享受較低的亞馬遜收費標準,如果一旦按照正常標準收費,輕小產品的低客單價是很難支撐起日常運營的。
如果你也曾經懷疑自己被亞馬遜多收取了FBA費用,不妨多留意一下自己的注冊郵箱,看看是否有上面這封surprise的郵件。
或者也可以按照下面的路徑進行查看。
1、選擇“數據報告”中的“付款”。
2、選擇“日期范圍報告”。
3、選擇“匯總”,進行自定義日期設置。
4、如果有退費的情形,會顯示在報告里面Expense中的Adjustment(調整)一欄中。
快去查看你的郵箱吧,說不定就有驚喜呢....
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