大事不妙!近日亞馬遜賣家刷單被封號,操縱評論懲罰出臺新措施?
近日,又有多位賣家反饋賬號因為操縱評論被封,還有刷單賣家表示,產品的評論已被刪除,并且這件產品也被警告稱不會有新評論了!涉事賣家第一次見到這種處罰措施,頓感大事不妙。
所以風口浪尖之際,頂風作案萬萬不可取。但是在嚴打刷單的大環境下,大批亞馬遜賣家反饋評價難上,新品難推,廣告費還上天……
種種現實反映,2021年旺季來臨之際,賣家不光要做好老生常談的店鋪安全工作,還要深度研究:如何在完全不違規的情況下,快速推新品!
01多位賣家刷單被封號,操縱評論懲罰措施又變?
刷單作為今年被談論的高頻詞匯,熱度一直居高不下,小編發現,近期除了有大批亞馬遜賣家收到了一波又一波的刷單警告信,還有不少賣家因為操縱評論被封號。
據知情人士透露,由于二刷問題,近期已經死了太多品牌,因為很多中賣沒有廣泛知名度,所以就連陣亡也是悄無聲息。有賣家看到朋友賬號被封后,想到自己曾有過刷單行為,每天就連打開電腦都是戰戰兢兢的狀態,即使眼下店鋪還在,這位賣家也照樣沒有安全感,總感覺店鋪不會茍活太長時間了……
操縱評論后,平臺除了會進行封號處罰,也會直接刪品牌。根據一位賣家反饋,由于二刷,美國站點的品牌直接被刪除,更可怕的是由于自己的美國站和歐洲站是同一個品牌,所以美國站刷單被抓到后,歐洲站點的店鋪也受到了影響,目前這位賣家心急如焚,實在不清楚后續應該怎么辦!
小編發現,現在亞馬遜除了會對刷單賣家進行品牌連坐處罰,還會禁止刷單產品上評。
一位亞馬遜賣家表示,刷單后,收到亞馬遜方面的如下回復↓↓↓
謝謝你就ASIN聯系我們。由于擔心不正常的評論行為,該產品的評論已被刪除,并且不接受新的評論。請參閱亞馬遜關于濫用評級、反饋或評論的政策,在銷售政策和賣家行為準則的幫助頁面。
如果您希望該產品有資格獲得評論,請提供以下信息:
1. 詳細描述你所使用的被亞馬遜政策禁止的所有方法,包括日期,以發布或獲取客戶評論,或以其他方式操縱評論。
2. 你為操縱評論或獲得被禁止的評論而聘用的任何第三方的聯系信息(例如,姓名、電子郵件地址和網站)。
3. 你或第三方用于發布違禁評論的任何客戶賬戶的識別信息。
4. 來自任何此類第三方的文件(例如,電子郵件和收據),確認你使用了他們的服務。
5. 殘留在亞馬遜上的任何禁止評論的清單。
6. 描述你為防止在你的組織內操縱產品評論而采取的措施,以及如何防止今后的違規行為。
由上可以看出,這位賣家的產品評論已經被刪除,若是賣家想讓這個產品能有新的評論,就得詳細描述刷單的過程。
違規有風險,刷單需謹慎,在亞馬遜嚴打操縱評論的大環境下,各位賣家還是不要存在僥幸心理。
賣家都知道,評論對一個新品的重要性,因為這關系著這個產品是否能推起來。不少賣家認為新品想要快速增長,刷單是最快速有效的方式之一。
但近期,不少賣家都感嘆,新品太難推了,亞馬遜嚴打虛假評論的情況下,刷又不敢刷,廣告又太貴。 有賣家無奈道:“本來是推新品,最后變成了清庫存。” 另一賣家也吐槽:“新品上架了一個月,仍然推不起來,每天都是重復前一天的故事,現在放棄這個產品了。” 在亞馬遜嚴抓虛假評論前,刷評是賣家推新的重要手段之一,但是經過亞馬遜近三個月鐵血整頓過后,賣家在這方面收斂了不少。 專門做測評的服務商表示,自亞馬遜大力整頓虛假評論以來,自己的業務大受影響,業務量縮減了很多。
有相關統計數據顯示,現在的環境下,有超過6成的賣家表示不敢繼續刷單了。
刷單的路被堵上了,但花費了心血才推出的新品又不想輕易放棄,怎么辦?只能燒廣告增加曝光。 然而,廣告這條路也是困難重重。 上述推新賣家就曾說,現在的廣告轉化率超級低,只有5%左右。甚至,有賣家表示,就算是廣告燒到飛起來,不到晚上十二點,一天的預算全燒完了,有可能一單不出。 有賣家總結現在推新品的感覺時這樣說道,折騰了大半天,一頓操作猛如虎,定睛一看原地杵。 在刷不能刷,廣告又貴轉化率又低的情況下,部分賣家選擇直接躺平:”“躺平不上新,不虧就是掙。”
03賣1000個產品才來8個review,上評太難了
“一個新品6月放了10個vine出去,整個6月一直沒人領。0評論熬了一個月后終于來了一個評論,且不是五星好評。”一名賣家感慨上評難時如是說。
不僅是新品,現在許多賣家普遍都存在上評難的問題。
一名賣家稱,自己的產品,一個月賣出了1000個,但才來了17個評價。另一位賣家也賣了近1000個產品,評價只來了8個。
review“一票難求”的局面下,為增加留評率,賣家可以做的唯有在做好自己產品的同時,多尋找一些獲評渠道。如亞馬遜Vine計劃等都是亞馬遜提供的官方渠道,賣家可以多渠道同時發力。
04寫在最后
廣告越來越卷,新品也難推,不少賣家已經對下半年的旺季不報希望,只求活下去。
據了解,每年的圣誕旺季都是亞馬遜賣家的關注重心,但是今年以來,不少亞馬遜賣家均表示不會參加今年的圣誕節以及萬圣節。
而且根據小編了解到的情況,還有賣家為了保命,直接先暫時把賬號關了。
低價螺旋大法仍在亞馬遜平臺四處橫行,物流費用又要上漲,“今年的利潤和往年相比,簡直相差了一大截。大家都在做慈善,不想賺錢了嗎?”一位郁悶的賣家如是說。
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