應用FBA的更大優點是賣家能夠向自己的顧客提供prime配送服務,不僅可以使賣家接觸到亞馬遜的prime客戶,還能增長獲得黃金購物車的可能性。同時,賣家還能通過亞馬遜發達的運輸網絡享受到運費...
應用FBA的更大優點是賣家能夠向自己的顧客提供prime配送服務,不僅可以使賣家接觸到亞馬遜的prime客戶,還能增長獲得黃金購物車的可能性。同時,賣家還能通過亞馬遜發達的運輸網絡享受到運費折扣。
另一個優點就是能吸引到更多的顧客,因為哪些訂閱了prime的人在進行購置行動前,不僅思考商品的配送速度,同時更重視客戶服務,所以他們偏向于從FBA賣家那里進行購置。
但在采取FBA發貨流程中也同樣存在諸多細節需要注意,如果把握不好或者操作失誤,則可能造成不必要的成本損失,甚至會嚴重影響到運營的節奏。
FBA庫存入庫上架和撤倉流程中,有以下幾方面的事項需要注意噢!
一、FBA發貨產品的單位數目不要填錯;
在發表產品的流程中,在MoreDetails頁面,會有這么一個選項“PackageQuantity”,此處的意思是在出售的產品中,一個包裝中有多少個產品,但建議是此處要么不填,要么填寫1即可。
為什么呢?因為此處一旦填寫,將不可修正。試想,如果是打包出售的產品,比如以6Pcs為單元出售,如果你在PackageQuantity處填寫6,你的主題和描寫該怎么寫?如果主題中寫6Pcs,客戶會不會要求你給他發總共36Pcs呢?為了減少不必要的糾紛和差評,建議是要么不填要么填1即可。
另一方面,因為PackageQuantity數目在后期不可修正,如果是FBA發貨的Listing,此處填寫錯誤,導致的結果要么是客戶以為你發貨數目不對而開啟糾紛留下差評,要么是你得刪除Listing,撤倉換標,重新上架。所以,賣家此處必定要當心。
二、FBA發貨的產品標簽不可弄錯;
當前亞馬遜入倉要求是“X00”開頭的FNSKU標簽,賣家在打印標簽時,不要打錯成ASIN碼或者UPC碼,這些都有可能導致入倉耽擱甚至無法入倉的情形。
三、FBA發貨的單箱重量要求是50磅(約22.5Kg),賣家發貨時單箱重量盡量不要超重;
對于超重的貨件,有可能會被暫置一邊,有可能會被耽擱上架,甚至會被要求說明情形和提供整改計劃,所以,賣家在發貨前應該做好防備,避免造成耽擱和不必要的麻煩。
四、合理應用多渠道發貨和撤倉;
對于FBA倉庫的貨品,亞馬遜在正常的訂單之外提供了兩個選項:CreateFulfilmentOrder(創立多渠道發貨訂單)和CreateRemovalOrder(創立移除訂單)。
“創立多渠道發貨訂單”多用于為其他平臺客戶發貨,為客戶補貨,以及其他原因造成的為客戶發貨的情形,對于“創立多渠道發貨訂單”,亞馬遜會依照和平臺的新訂單同樣的過程來看待和處置,發貨時效很快,但對這類的訂單,亞馬遜也制定了收費準則,相對來說其費用要比平臺訂單費用高一些;
“創立移除訂單”是用來處置一些退貨,不良品等情形的訂單,其處置時效較慢,但費用也廉價,對于需要撤倉的不良品庫存,因為沒有時效方面的要求,賣家一般會采取此方法以勤儉成本。
但也有賣家看到了破綻,往往利用“創立移除訂單”的方法為本來該“創立多渠道發貨訂單”的發貨來節儉成本,平臺也意識到了這一點,所以,對于“創立移除訂單”的庫存,往往會限制其后期的補倉,這樣一來,極有可能導致賣家運營的中止,所以,在此提示賣家必定要慎用“創立移除訂單”處置FBA庫存。
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