OZON賣家原來賣的好好的產(chǎn)品,突然被惡意跟賣,涌現(xiàn)一個競爭對手產(chǎn)品價錢比賣家第,搶賣家的產(chǎn)品流量,真能把人氣暈過去。 跟賣是一種讓同行鄙視的店鋪經(jīng)營模式,但跨境電商不同于國內(nèi)電...
OZON賣家原來賣的好好的產(chǎn)品,突然被惡意跟賣,涌現(xiàn)一個競爭對手產(chǎn)品價錢比賣家第,搶賣家的產(chǎn)品流量,真能把人氣暈過去。
跟賣是一種讓同行鄙視的店鋪經(jīng)營模式,但跨境電商不同于國內(nèi)電商,沒有健全的國內(nèi)電商規(guī)則機(jī)制,跨境電商由于國際商標(biāo)法不完美,讓許多投機(jī)的跨境賣家有機(jī)可乘,跟賣高流量店鋪來轉(zhuǎn)化訂單。然而,對于這種不友愛的跟賣現(xiàn)象,賣家只能找到一種正式合理的辦法,有效地防止惡意競爭,保護(hù)賣家的權(quán)益。
事實上,每個跨境電子商務(wù)平臺的跟賣規(guī)則都是不同的。依據(jù)對俄羅斯電子商務(wù)平臺OZON的了解,有三種有效的辦法可以防止跟賣:
1、更簡單的是制止在OZON后臺的個人賬戶中心出售。具體操作只需在個人中心設(shè)置頁面,進(jìn)入第二步,打開制止復(fù)制產(chǎn)品卡。
2、自動與賣家協(xié)商。當(dāng)發(fā)覺賣家時,首先研討對方的價錢,出售那些產(chǎn)品,截圖保存證據(jù),然后與賣家交流,討論態(tài)度警告對方,告訴出售利益,否則將追求第三方幫助,追求官方幫助,依據(jù)產(chǎn)品貨架或密封處置的嚴(yán)重情形。(證據(jù)收集包含聊天截圖、購物照片和證據(jù)收集等)
3、申請品牌注冊。雖然賣家可以在出售時向官方追求幫助,但一些賣家證據(jù)不足,OZON的官方客戶服務(wù)已經(jīng)處置好了。如果賣家有一個注冊的品牌和商標(biāo)保護(hù),那就容易多了。
品牌注冊不是指賣家在中國注冊的商標(biāo),而是在俄羅斯注冊的商標(biāo)。俄羅斯只承認(rèn)本地商標(biāo)將受到法律保護(hù)。如果賣家有俄羅斯商標(biāo),發(fā)覺賣家的店鋪有產(chǎn)品被出售,賣家可以立即反饋給OZON的官方客服,OZON平臺非常看重商標(biāo)侵權(quán),并且會及時處置的。
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