據(jù)悉，從2016年3月3日起，亞馬遜日本開店團隊已經(jīng)向所有在日本的中國賣家開通了中文電子郵件支持服務(wù)，另外從3月14日起，還將進一步開通了中文電話支持服務(wù)。

現(xiàn)在，賣家可以將亞馬遜日本賣家平臺的功能和幫助內(nèi)容的語言切換為中文，借助語言切換工具，享有中文的電子郵件以及電話支持。

要切換為中文，請按照以下步驟操作：

1.登錄亞馬遜日本賣家平臺

<http://pages.amazonservices.com/wR0WP0oGO00000PX000330y>

2. 滾動到所在的賣家平臺頁面的底部。

3. 在頁面左側(cè)的下拉菜單中選擇“中文”。

4. 等待頁面刷新，賣家平臺主頁將以中文呈現(xiàn)。

5. 若有疑問可以聯(lián)系賣家支持，點擊頁面左下角的“獲取支持”，進入下一個頁面，然后選擇相應(yīng)的問題類型。

6. 選擇完問題類型后，賣家可以點擊該問題類型，根據(jù)自身需求選擇郵件或者電話支持。

若有任何疑問請聯(lián)系賣家支持

<http://pages.amazonservices.com/U0Y000W0OR0Goy03PP00040>

或參考亞馬遜日本開店網(wǎng)頁

<http://pages.amazonservices.com/XoO00WR0P000Wy00003PG20>

重要說明：請繼續(xù)使用日語輸入針對買家的所有信息。

同時也請注意，所有與買家的直接溝通必須繼續(xù)以日語進行。

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特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。