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亞馬遜侵權怎么辦?如何恢復賬號?-ESG跨境

亞馬遜侵權怎么辦?如何恢復賬號?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-28
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亞馬遜侵權怎么辦?很多賣家經常因為操作不當而被亞馬遜凍結店鋪,移除銷售權限,那么如何恢復被凍結的亞馬遜賬戶呢?

怎么辦?很多賣家經常因為操作不當而被亞馬遜凍結店鋪,移除銷售權限,那么如何恢復被凍結的呢?

亞馬遜侵權解封步驟:

一旦賬戶凍結,很多賣家會找專業的外援來解決。無論是親自操刀還是找專業的外援,都要知道申訴是恢復賬戶的唯一希望,還是要知道相關的要求和方法。


1.亞馬遜給客戶留了17天的申訴時間。亞馬遜只提供買家投訴的產品ASIN碼,不提供具體信息。賣家需要審核ASIN碼,查看銷售歷史和客戶反饋,找出賬戶被凍結的原因。


2.寫POA時列出大綱,列出所有重要內容。一旦你知道了具體是什么問題,你應該清楚地告訴亞馬遜你已經知道賬戶凍結的原因。如果你想解封你的賬戶,你必須提供可行的計劃,以確保你不會重蹈覆轍,并為每個問題提供糾正和預防措施。


3.核查訂單、反饋和通知等明顯要素后,再檢查產品評論、退貨情況、供應商背景、產品質量和檢驗過程等其他可能的指標。


4、盡快做出改變,告訴你已經開始著手處理問題了。舉例來說,從小細節到大問題,可以升級系統,可以更換快遞公司和供應商。


5.點擊Appeal Decision后,等待亞馬遜的判決。這一等待可能需要幾周的時間。在此期間,與客戶交流,監視各項性能指標,實踐行動計劃,以免結果出來后措手不及。


外國企業對知識產權的保護十分重視;一旦不加以重視,它所帶來的不僅僅是店鋪的封號,還有資金的凍結。


侵權類型:

1.商標侵權

很容易發生在銷售過程中,比如銷售一個產品,但是對方已經注冊了商標。此外,標題、關鍵詞也有誤用他人商標造成的侵權。

2.版權侵權

大多數版權侵權都是圖片侵權,即listing中的產品圖片抄襲他人,其中一小部分是在產品本身或包裝上印有特定的圖案或圖標,如版畫。

3.專利侵權

許多人可能不太理解專利侵權和偽造侵權。

專利侵權分為設計專利和實用專利侵權兩種。


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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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