在當前劇烈的電子商務行業，速賣通客戶的反復購置率對商店的發展至關主要，這將影響商店產品的權重和出售事跡。那么，速賣通的賣家如何進步顧客的反復購置率，獲得更多的回頭顧客呢？

一、統計客戶花費行動數據

為了進步客戶的反復購置率，可以通過統計客戶花費行動數據并聯合經營產品的品類周期剖析來發掘有價值的數據。依據一次反復購置、兩次反復購置、多次反復購置等不同的數據類型，剖析這些現象的客觀因素，并制訂相應的店鋪促銷和營銷籌劃，以進步顧客的反復購置率。

二、晉升物流配送的手腕

顧客和買家對物流運輸的速度非常敏感，產品的速度直接決議了買家對產品的期望值。如果賣方能夠改良物流配送方法，回購率就會顯著進步。同時，優化內部出貨流程、實時更新物流信息、選擇高效運輸渠道等是進步物流配送的手腕。

三、進步產品德量優勢

買家須要產品，質量直接決議產品的出售，全球交易助理建議賣家多重視晉升產品德量，進步產品的奇特性，使產品具有絕對優勢，花費者不能不選擇。目前，速賣通已經過了大批鋪貨的階段，精品才是現在賣家重要須要斟酌的問題。

四、推新品豐碩產品種類

不同花費者、不同時代的花費者需求都不一樣，賣方在產品選擇和數目方面須要鄭重斟酌，產品系列、種類方面須要豐碩，同時進行相干營銷，滿足花費者的多樣化需求。

五、參與平臺促銷運動

多注意速賣通服務平臺的主題運動，積極自動報名加入服務平臺主題運動，能夠進步店面曝出量，自身店面還可以做一些付費的營銷推廣，以此推進出售量。

六、優化售后服務質量

良好的售后服務可以解決糾紛，晉升客戶留存率，改良用戶體驗。要做好售后服務，糾紛要及時處置，所有客戶問題要處置好，要樹立壯大的客戶服務團隊，服務質量要進步，任何潛在客戶和回頭客都不要廢棄。

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