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亞馬遜欺詐封號收到的郵件類型及其原因有哪些?-ESG跨境

亞馬遜欺詐封號收到的郵件類型及其原因有哪些?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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亞馬遜賣家因為欺詐封號發(fā)現(xiàn)后臺無法登陸的時候,要立即登錄電子郵件,查看是否收到亞馬遜的通知電子郵件。

亞馬遜賣家因為欺詐發(fā)現(xiàn)后臺無法登陸的時候,要立即登錄電子郵件,查看是否收到亞馬遜的通知。

一般有三種主要類型郵件:

1、物流(HNR)欺詐

通過電子郵件,賣家可以看到亞馬遜的解釋,因為賣家可用的信息表明賣家在確認發(fā)貨后沒有發(fā)貨訂單。

造成這種情況的主要原因如下:

點擊確認發(fā)貨后,訂單未真實發(fā)貨(如空包或貨物錯誤版);

點擊確認發(fā)貨后,只發(fā)送部分真實訂單;

由于節(jié)假日、物流、缺貨等原因,賣方先點了確認發(fā)貨,但沒有時間發(fā)貨。

確認發(fā)貨后延遲發(fā)貨訂單,未及時填寫訂單號;

填寫虛假物流單號;

由于疫情或其他方面的影響,物流延遲;

亞馬遜無法跟蹤物流提供商提供的訂單號。

2、的解釋是在沒有充分理由的情況下支付退款或付款

造成這種情況的主要原因如下:

退款沒有分理由;

店鋪訂單異常;

刷單造成的欺詐;(BSTC欺詐)

3、銷量激增造成的欺詐問題

這通常出現(xiàn)在收到銷量激增審核電子郵件的賬戶中,一些賣家沒有主動申訴,等待審核完成,或賣家主動,亞馬遜回復內容正在審核中,請耐心等待feedback。有時候等著,幾個月過去了,然后有一天突然發(fā)現(xiàn)后臺不能登錄,被判欺詐。

造成這種情況的原因一般如下:

賬戶中有很多訂單,但沒有足夠的feedback。亞馬遜的算法系統(tǒng)將根據(jù)之前的數(shù)據(jù)和同類型其他鏈接的數(shù)據(jù)進行綜合評判。

亞馬遜無法跟蹤物流跟蹤信息。例如,訂單已經(jīng)交付了幾個月,物流經(jīng)銷商告訴賣家去港口岸邊,但賣家填寫的物流跟蹤號碼,亞馬遜不能跟蹤任何信息,此時被判定為欺詐。希望以上內容對您有參考作用。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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