亞馬遜賣(mài)家開(kāi)店鋪前需要解決什么問(wèn)題
一提到跨境電商,人們就想到世界上更大的電商平臺(tái)——亞馬遜。許多賣(mài)家在選擇做跨境電商的時(shí)候會(huì)優(yōu)先斟酌亞馬遜,那么,今天就和賣(mài)家們分享注冊(cè)店鋪之前要解決的問(wèn)題。
1.選品。
要在亞馬遜開(kāi)店做出售,那么我們要事先想好要賣(mài)什么,要賣(mài)什么,要盡快進(jìn)入市場(chǎng),賣(mài)什么能力有好收益,這些都是我們要事先斟酌的。
2.采取FBA或FBM的操作辦法是什么?
是否應(yīng)用FBA或FBM取決于您自己的資源和商品的實(shí)時(shí)需求,如果是啟動(dòng)資金較少的賣(mài)家,建議大家先用FBM自出貨,否則成本太低,而且對(duì)市場(chǎng)把握不夠,風(fēng)險(xiǎn)太大。
3.客戶(hù)關(guān)系支配。許多人可能會(huì)忘卻這一點(diǎn),但這一步是做好商店的一個(gè)技能,盡管亞馬遜平臺(tái)上的買(mǎi)賣(mài)雙方都是通過(guò)郵件方法進(jìn)行通訊,但我們國(guó)內(nèi)和國(guó)外可能會(huì)有時(shí)差,因此許多時(shí)候無(wú)法及時(shí)回復(fù),但大多數(shù)客戶(hù)對(duì)某件商品并不重視后就停下來(lái)期待我們回應(yīng),也許他會(huì)去看看其他這類(lèi)商品。因此,我們對(duì)于客戶(hù)的信函,還是要盡快回復(fù),這樣可以避免客戶(hù)“貨比三家”。
4.查看是否有可能在亞馬遜網(wǎng)站上進(jìn)行審查限制。
這個(gè)工作非常主要,因?yàn)槟壳皝嗰R遜平臺(tái)比擬敏感,對(duì)于那些觸及亞馬遜平臺(tái)底線(xiàn)的商品,絕對(duì)不要選擇出售,比如平衡車(chē)、嬰兒用品,這些東西都不推舉大家選擇。
5.如何解決顧客的退貨退款問(wèn)題。
這件事很主要,賣(mài)家要提前制訂章程,決不能等事情產(chǎn)生時(shí)才解決。在店里經(jīng)營(yíng)前要想清晰一個(gè)價(jià)錢(qián),如果有退貨的話(huà),我們就直接廢棄了,那個(gè)價(jià)位的貨物我們要退回;或者是找專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)退貨的物流公司,還是返回物流公司。這與我們的費(fèi)用有關(guān),賣(mài)家應(yīng)予以注意。
有了以上的介紹,信任賣(mài)家們已經(jīng)知道如何去亞馬遜網(wǎng)站注冊(cè)了。不過(guò),注冊(cè)只是第一步,后面還有選品、運(yùn)營(yíng)等很長(zhǎng)的路要走,保持和不斷學(xué)習(xí)尤其主要。最終,祝亞馬遜賣(mài)家店鋪大賣(mài)。
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