亞馬遜賬戶健康指南
亞馬遜賣家要想在眾多同行中脫穎而出,除了精心打磨亞馬遜listing和投放好廣告之外,對賣家帳號的健康狀態也不容疏忽。
帳戶健康是亞馬遜賣家做生意的基本,賣家可以通過查看帳戶狀態評級和事跡通知來斷定帳戶的健康狀態。
帳戶狀態評級
路徑:賣家平臺->事跡->進入帳戶狀況頁面。
綠色代表良好,黃色代表存在風險,紅色代表嚴重。
如果狀態評級顯示為黃色、紅色,表現帳戶有停用風險,須要特殊注意。
事跡通知
路徑:賣家平臺->績效->進入“事跡通知”頁面。
多站點賣家須要及時看到每個網站的表示,并且賬戶狀態好的賣家也須要查看“事跡通知”內容。
帳戶健康問題的三個解決計劃:
1、如有帳號停用及政策合規性問題,可以通過賣價平臺的“申述”按鈕提交行為籌劃,修復帳戶健康問題。2、如果遭受到了濫用亞馬遜政策的損害行動導致賬戶健康受損的情形,賣家可通過官方渠道及時舉報,及時保護自身權益和帳戶健康狀態。
3、查看“帳號狀態評定”和“績效通知”后,對有關賬戶的健康問題仍不肯定的,可通過官方支撐渠道解決。
a.來自亞馬遜帳號狀態支撐小組的電話協助。
注意:請賣家填寫可確保通暢的+86為國號的接洽電話。
設置路徑:賣家平臺->設置->通知首選->通知選項->緊迫通知,確認和更新接洽電話。
b.通過賣家論壇協助解決有關問題。
路徑:賣家平臺->贊助->啟動賣家論壇。
c.接洽賣家支付團隊獲取一對一的贊助。
路徑:賣家平臺->點擊“贊助->獲得支撐”接洽賣家支撐團隊。
以上就是亞馬遜賬戶健康檢討的事宜,確保賬戶健康是賣家的根本功。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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