亞馬遜推出了關于賣家自配送訂單(FBM)退款不退貨的政策更新，這無疑是給FBM出售模式的賣家又增長了一些成本，如果對細節不夠看重，也有可能導致白嫖黨更進一步的肆無忌憚。

整頓了一些亞馬遜官方退貨不退款新政QA問答：

1、亞馬遜是否會為賣家設定退款不退換規矩？

不會。所有的退款不退貨規矩都是由賣家自行設置的。亞馬遜并不會為賣家制訂任何規矩。

2、對于符合賣家的規矩設置中的退款不退貨條件的產品，是否須要由賣家來同意退貨要求？

不是，對于依據賣家設置的規矩符合退款不退貨條件的產品的任何退貨要求，體系將主動予以同意，賣家無需采用任何辦法。

3、對于符合賣家的規矩設置中的退款不退貨條件的產品，是否必需由賣家來供給退款？

4、若產品符合退款不退換條件，將會帶來怎樣的買家體驗？

買家會收到如下信息：“我們正在處置你的退款申請。你們不必把貨物退回我們！”退款會在5至7個工作天內主動退回買家的原始付款帳戶，此款項將會從賣家的帳戶中扣除。

5、對于不符合規定的退貨請求，或在退貨有效期后提出的退貨要求，如何處置？

未符合規定的所有退貨要求仍然須要賣家手動同意，無法享受退款不退貨服務。

6、如何跟蹤已依據賣家的規矩設置同意的所有退款不退貨訂單？

可以在“退貨報告”中跟蹤所有的退款不退貨訂單，到賣家平臺>報告>退貨報告中點擊查看。

以上就是小編總結的亞馬遜官方退貨不退款新政問答，愿望對你有所贊助！

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。