我們在網(wǎng)上購物時(shí)通常會(huì)看看產(chǎn)品評論，在價(jià)錢相差不大的情形下，我們通常更偏向于購置好評率高的產(chǎn)品，由此可見好評對用戶購物具有非常主要的作用。

正因如此，大量亞馬遜賣家都會(huì)刷單刷評，力求把產(chǎn)品的好評率刷上去，這種大肆刷評的行動(dòng)也導(dǎo)致亞馬遜上的用戶評價(jià)變得不再可信。對于此類情形，亞馬遜也是出臺(tái)各種政策嚴(yán)格打擊刷單行動(dòng)，但是上有政策下有對策，很多賣家還是會(huì)鉆各種規(guī)矩破綻刷評。常在河邊走哪有不濕鞋，近日有一家亞馬遜賣家刷評玩兒脫了，將面臨1280萬美元的罰款。

據(jù)悉，涉案公司名為Cure Encapsutions，所有者為Naftula Jacobowitz。該公司花錢雇傭第三方機(jī)構(gòu)，為一款減肥彌補(bǔ)劑產(chǎn)品在亞馬遜網(wǎng)站上撰寫宣布虛偽評論。依據(jù)美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）的指控，該公司在亞馬遜網(wǎng)站上宣揚(yáng)并出售一種聲稱“含有HCA的優(yōu)質(zhì)柬埔寨藤黃提取物”的減肥藥，能夠克制食欲、阻斷脂肪，而付費(fèi)虛偽的評論使得該產(chǎn)品在亞馬遜上的評級(jí)始終堅(jiān)持在4.3星以上（更高5星）。

據(jù)懂得，該公司被控謊報(bào)減肥彌補(bǔ)劑“garcinia cambogia”的功用，聘任并向第三方網(wǎng)站支付費(fèi)用，讓其撰寫和在亞馬遜上宣布虛偽5星好評。據(jù)懂得，該彌補(bǔ)劑的原料是一種原產(chǎn)于印度尼西亞的植物，被廣泛毛病地描寫為有助于減肥，但實(shí)際上已知會(huì)導(dǎo)致急性肝功效衰竭。

此外，依據(jù)FTC的投訴，Cure Encapsulations銷售了帶有藤黃果的藥丸，這種熱帶水果也叫做brindleberry，有時(shí)被用作“天然”減肥藥。被稱為質(zhì)量封裝的Garcinia Cambogia，這些藥片僅在亞馬遜上出售。

經(jīng)調(diào)查后，F(xiàn)TC一紙?jiān)V狀將該公司告上了法庭，投訴稱：美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)依據(jù)美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法案（FTC Act）第13（b）條提起訴訟，以期獲得永久性禁令救援、解除或變革合同、賠償、退還已支付的款項(xiàng)，追繳不義之財(cái)，以及被告行動(dòng)違背FTC Act第5（a）和12條規(guī)定的其他平等救援，這涉及到Quality Encapsulations Garcinia Cambogia的標(biāo)簽、廣告、營銷、分銷和出售，據(jù)說該產(chǎn)品能減肥。

昨天，聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)宣告了這個(gè)案件，這也是該機(jī)構(gòu)針對營銷人員在獨(dú)立零售網(wǎng)站上應(yīng)用虛偽付費(fèi)評論的首個(gè)案件。

“人們在網(wǎng)上購物時(shí)依附評論，”FTC花費(fèi)者掩護(hù)主管Andrew Smith在一份聲明中表現(xiàn)。“當(dāng)一家公司購置虛偽評論以擴(kuò)展其亞馬遜評級(jí)時(shí)，它會(huì)損害購物者和遵照規(guī)矩的公司。”FTC于2月19日首次提出申述，并在短短一周內(nèi)達(dá)成和解。作為和解的一部分，Cure Encapsulations已經(jīng)贊成不再對任何膳食彌補(bǔ)劑，食品或藥物進(jìn)行“減肥，克制食欲，克制脂肪或疾病治療”的宣揚(yáng)，除非該公司以“人體臨床實(shí)驗(yàn)情勢供給的可靠科學(xué)證據(jù)“支撐其主意。

除此之外，該公司還被請求必需向購置減肥彌補(bǔ)劑產(chǎn)品的花費(fèi)者發(fā)送電子郵件通知，詳細(xì)解釋FTC對其功用的指控。同時(shí)，公司還要向亞馬遜告訴購置第三方評論的相干事宜，并確認(rèn)所購置的具體評論內(nèi)容，因?yàn)榇伺e本身已經(jīng)違背了亞馬遜對營銷內(nèi)容的規(guī)定。

不僅如此，F(xiàn)TC將對Cure Encapsulations公司處以1280萬美元罰款，在該公司向FTC支付5萬美元和某些未付所得稅責(zé)任之后，判決將暫停履行。但如果公司被FTC發(fā)明財(cái)務(wù)狀態(tài)作假，判決的全體金額將立即到期。

亞馬遜在接收外媒采訪時(shí)，通過一份聲明回應(yīng)：“我們歡迎FTC采用了行為。我們投入了大批的資源來掩護(hù)我們平臺(tái)產(chǎn)品評論的完全性，因?yàn)槲覀冎揽蛻糁匾暺渌徫镎叻窒淼目捶ê徒?jīng)驗(yàn)。即使是一篇不真實(shí)的評論也是不許可的。我們對評論人和出售伙伴都有明白的參與指點(diǎn)政策，我們暫停、制止并對違背我們政策的人采用法律行為。”

值得注意的是，F(xiàn)TC還宣告將成立一個(gè)由17名員工組成的工作組，負(fù)責(zé)監(jiān)視和采用行為，打擊美國技巧市場的反競爭行動(dòng)。

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