中國賣家的“亞馬遜生存哲學”
亞馬遜這個電商帝國里的中國賣家可能遠超我們的想象。據中國電子商務研討中心的數據,2017上半年,跨境電商交易3.6萬億元,其中,出口跨境電商交易2.75萬億元。亞馬遜平臺的數據顯示,中國賣家已經占領其四分之一的市場份額,在可預感的未來,這個比例還會增加。
風生水起的亞馬遜中國賣家
亞馬遜自2012年開端招募中國賣家入駐,此后中國賣家開端不斷擴大權勢。僅2015年一年,亞馬遜中國賣家的總出售額比上一年增加了兩倍,僅美國站,中國賣家的出售額就增加了10倍。據外媒報道(http://m.cifnews.com/article/30938 ),截止2017年11月30日,今年有1001210名新賣家,入駐亞馬遜全球12個站點,近三分之一是來自中國。依據亞馬遜歐洲平臺所供給的數據顯示,中國賣家在亞馬遜平臺上的份額約為25%。
但這種十億元大戶究竟是少數,中小賣家是亞馬遜平臺的主力。據不完整統計,在跨境電商出口行業里,收入體量20億的公司已經在5家左右,過億的企業已經有幾十家,剩下的多是中小賣家。
中國賣家的“亞馬遜生存哲學”
在長期探索和博弈之后,中國賣家在亞馬遜平臺上也積聚了不少經驗,或謂“亞馬遜生存哲學”。
第一,賣家能做多大,取決于賣貨的行業是否有巨頭,不要試圖和他們搶食。
亞馬遜數據顯示,目前平臺18%的TOP賣家主營電子產品,占比更高。但小象并不建議做3C產品,因為目前頭部已經有Anker這類大賣家品牌占據,“由于亞馬遜平臺是基于A9算法來向用戶推舉產品,新入賣家很有可能連前20頁都排不上。“
第二,遵照亞馬遜發貨請求,突破關稅的游戲破綻。
目前,在亞馬遜、速賣通、eBay和Wish四大跨境電商中,后三家都可以自發貨,只有亞馬遜是請求賣家必需通過平臺來發貨,亞馬遜會依據產品品類對入駐的賣家收取6%~15%的傭金,其中包括配送費。想在亞馬遜做大,就必需應用FBA(即賣家把產品存到亞馬遜當地倉庫,亞馬遜主動發貨)。目前阿里巴巴,還有一些大賣家也在籌建自己的海外倉。但是,亞馬遜FBA物流只接收已經完成清關的貨物進倉,不承擔貨物的進關清關和進口發生的關稅等費用。但中國賣家經過研究,發明了不同國度有不同的破綻:“比如美國事800美元以內不用收關稅,有時一些賣家發一大包過去寫著750美元,也不會輕易被查,但歐洲就會查得相對嚴厲。”
第三,該融資就融資,別遲疑。
有點錢總歸是好事。對于一個中小賣家來說,資金投入并不是小數,首先,生產須要幾十萬,出售押款幾十萬。對于才開戶的商家,亞馬遜會請求他們預留資金,來給用戶退款。對于一個小商家來說,可能押上百萬,但如果想要做多幾個產品的話,周轉資金要300萬以上。所以,一個殘暴的結論是:跨境電商想做大,必需融資。
近年來,許多做出了事跡的跨境公司相繼傳出融資捷報:專注俄羅斯市場的跨境電商旺集科技獲B輪數千萬元融資、星商獲B輪億元融資。曾經投資過海翼Anker、Shein、Wish等勝利的跨境電商平臺的IDG資本合伙人聯盟稱,這個市場“前面的人跑得太快,后面的隊伍很長”,市場的遠景很不錯。
亞馬遜的魅力到底在哪?
外貿發展早期,由于中國制作的物美價廉,國內外貿易商通過大批商品交易密集出海。隨著電商平臺的發展,物流的升級,互聯網行業的去中心化,越來越多的賣家會直接向海外客戶直接發貨。其中,中國中小賣家最熟習的就是亞馬遜、速賣通兩個平臺。
速賣通平臺特色是,門檻低、中國賣家多、主打新興市場。根本上,亞馬遜沒做的市場,速賣通就做,一些中國小賣家如小象早期也嘗試過速賣通,但產品同質化太嚴重,她才轉向亞馬遜。速賣通從2014年開端深耕俄羅斯、巴西等新興市場,在當地排名高于同類電商平臺。但目前和亞馬遜比起來,整體影響力有限。有很多小賣家表現,他們很感激速賣通,它的鯰魚效應,加速了國際B2C平臺的秩序的洗牌和優化,亞馬遜、eBay等面對阿里的攻勢,出臺了許多利好中國賣家的辦法。比如此前亞馬遜對中國賣家的準入條件,甚至圖片的請求都極其刻薄,但現在已經優化調劑緩和很多了。
依據做外貿的行業人剖析:“阿里巴巴的勝利和速賣通的快速突起得益于中國人民的勤懇和中國產品的價錢優勢,這屬于成本優勢。但在制度建設上,包含杜絕刷單,完美公正透明機制,打擊人為干涉的灰色行動,卻遠遠落伍于國外的B2C平臺。甚至有中小賣家說,速賣通在未來絕不可能超出亞馬遜、eBay等,除非其運轉機制能得到基本轉變。”
深度運營:對于賣家來說,盡量讓自己的產品排名靠前被推舉是最重要的。在亞馬遜的Amazon Seller Central上,亞馬遜將其排名因素對賣家說明得非常清晰,重要包含轉化率、相干性和買家的滿意度和留存度。
轉化率受產品的銷量排名、買家評論、質量和價錢等因素影響,占算法比重更大,這些都與客戶行動有親密關系;其次,顧客點擊率和頁面癥結詞的匹配度,與產品頁面資料的癥結詞、題目深度關聯;買家的滿意度和留存率,都是基于用戶的反饋來盤算。由于亞馬遜的嚴厲請求,于是許多與亞馬遜關聯的衍生產業也隨之興起。
越來越多的電商平臺注意到了中國跨境賣家的實力。近兩年,各家電商平臺平臺相繼制訂了有針對性的出海扶持籌劃。出口跨境電商作為還在成長的產業,市場已經涌現了分化。對于眾多躍躍欲試的賣家來說,目前的出口跨境電商行業具有偉大吸引力。正所謂格式已定,大局未定,出口跨境電商蛋糕,仍然吸引著更多中小創業者前赴后繼的參加。
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