亞馬遜新品突遭差評、斷貨、被下架,該如何處理?亞馬遜全套運營方法曝光
做過2年以上時光的亞馬遜老司機都知道,亞馬遜賣家的標配就是FBA發貨。在我們消費大力量去做運營推廣時,必定會遇到買家無緣無故給差評,產品銷量突然增長而斷貨,以及產品被亞馬遜各種騷操作而被迫下架。
新品推廣不是一個簡略的線性進程,而是一個立體綜合式的“組合拳”,也就是多種推廣手腕放在一起,讓亞馬遜認為這個listing有成為爆款的潛質。
這里的“組合拳”隨著時光的推移,也變得越來越龐雜,一共有6種辦法:
1、大幅度密集的優惠券
2、秒殺或大型促銷運動
3、站內大力度的抽獎送產品、
4、站外大力度的送測留評
5、短期內高競價高預算的廣告調劑6、大規模分發大額度一次性折扣碼
這6種推廣辦法信任很多人都用過,但只是單一的為了進步產品銷量,重要原因是沒有懂得。產品差評,斷貨,下架的產品運營機制,我們一個個來剖析,產品遇到差評該如何解決?這里不分是競爭對手惡搞還是真實買家留的。
差評來了之后,listing面對的是轉化率和自然搜索流量的雙低,須要解決的問題是短期內快速拉高轉化率。同時要穩固住這個轉化率,解決辦法應用上面組合拳的1和2;3和4。面對差評時,這時候履行力必定要強。
listing突然爆單,或者補貨籌劃沒做好,造成產品斷貨了該如何解決?斷貨了,其實質是亞馬遜以為你的供貨才能不行,須要解決的是銷量立馬恢復的問題。在產品到倉上架后,立馬開啟上面組合拳的3和4,可以快速恢復之前的自然流量。
另外,產品5星好評越多,恢復的越快,反之,則越慢。
最后是產品被下架,這也是亞馬遜的特色,也是最令人頭疼的事情。當你花了偉大精神寫申述信,重新上架之后,該如何快速恢復之前的產品權重?
分為2中情形:
下架時光不長,依照斷貨的辦法處置,用組合拳的1和2;3和4,暴力拉回銷量即可。下架時光較長,這是最悲催的成果了,相當于這個產品,須要從零開端累積銷量和權重。其核心須要解決流量增加和穩固轉化率的雙重難題,那就須要消費時光和必定推廣費用,把出售組合拳的1-6全體用一遍,能力恢復80%左右。一般下架時光太長,接近一個月的listing,建議直接刪除,重新當做新品上架。
這就是我們運營進程中,最常見的差評,斷貨,被下架后,須要上面這樣的純技巧手腕,去保護之前的出售狀況。與其埋怨亞馬遜平臺各種坑,還不如說:掙錢本身就須要我們盡力,這就是典范的“狼性運營”。
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