亞馬遜告訴米歇爾,她服用了幾個月的保健品……
情況相當可怕。
米歇爾·馬歇爾(Michele Marshall)想在網上購買流行的益生菌“Align”。然后她在亞馬遜上買了一盒適合她需要的藥丸。
唯一的問題是,她最后買的產品看起來一模一樣,但遠非真貨。
馬歇爾說:“我當時非常害怕。“我是一個媽媽。我是一個妻子。我很關心我的健康。”
馬歇爾從4月25日開始服用該產品。7月3日,她收到了一封來自亞馬遜的郵件,郵件中寫道:“我們最近得知,你從第三方賣家那里收到的產品很可能不是一款正品。”
馬歇爾說,亞馬遜的一位代表告訴她,如果有任何不正常的情況,就去看醫生。
馬歇爾說,她在服用該產品期間開始出現癥狀,但醫生告訴她,她會好起來的。
她說,她還聯系了益生菌的母公司寶潔公司(Proctor and Gamble)。他們說正在調查此事。
Fox 5聯系了亞馬遜,詢問有多少人受到影響。他們說,這個問題仍在調查中。
他們發表聲明稱:
“亞馬遜嚴格禁止銷售假冒產品。我們在預防方面投入巨資,采取積極措施將仿冒品降至零,并通過“品牌注冊”、“透明計劃”和“zero”等項目與品牌合作并賦予其權力。我們會徹底調查每一個潛在的仿冒品索賠,并且經常與品牌合作,在極少數情況下,當一個不法分子出現時,我們會迅速采取行動,包括移除出售的商品,永久禁止該賣家,采取法律行動,并在適當的時候與執法部門合作。我們已經采取了這些行動來對付這些不良行為者,并主動通知和退款客戶。”
馬歇爾說這還不夠。
“當我打電話給他們時,我只想知道我攝入了什么?”這似乎是一個合理的問題,任何人在服藥45到50天后都想知道。這就是我想知道的,但他們拒絕告訴我。
福克斯5臺獲悉,銷售假冒產品的第三方公司是西拉公司。
自那以后,亞馬遜已經從該公司下架了所有產品,并禁止所有銷售其產品的商家進入市場。
編譯/美鷗網 Yan.
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