亞馬遜中東平臺Souq的入駐條件和流程
亞馬遜去年全資收購了總部位于迪拜的電商平臺Souq,Souq號稱擁有中東和北非地域近8成在線零售交易份額的。亞馬遜以大手筆資金把中東市場收入囊中后,今年Souq加大了對中國賣家的招商力度。然而,和印度市場相似,中東市場的限制也非常多。
1. 開戶情勢
如果要注冊Souq賣家賬號,目前有兩種方法:
1) 供給賣家的阿聯酋營業執照掃描件,阿聯酋銀行賬號(信息與營業執照一致的公司賬號,或是執照上法人的個人賬號),接洽人郵箱與手機號。把以上信息發送至Souq招商經理的郵箱,可免費開通Souq賣家賬號。這里要注意,Souq招商經理的郵箱,是以“amazon.com"的域名作為后綴的。
2) 通過Souq是授權的代理開通賬號。Souq官方授權了多家開戶代理商,重要是Souq平臺推舉的FBS(Fulfillment by Souq)物流承運商,賣家應用開戶代理商的阿聯酋營業執照和銀行卡開通賬號,免收開戶費(重要是為了連續綁定物流合作)。供給的資料包含接洽人、電話、郵件、國內營業執照、已入駐的電商平臺及自營獨立站鏈接等。
3) 賣家賬號生成以后,注冊的郵箱會收到激活鏈接,賣家點擊鏈接,重設密碼,并在賣家界面內設置店鋪名稱,銀行賬號,增值稅號等信息。店鋪名稱一旦設置,后續不能變革。銀行賬號,增值稅號碼須與營業執照信息堅持一致,通過開戶代理商注冊的賬號應用開戶代理商供給的信息。
2. 開戶條件
1) 文件請求:須要有阿聯酋的營業執照,或者是阿聯酋的ID;
2) 貨物請求:須要在阿聯酋有現貨,保證能在三天內通知Souq取貨。
3) 對于用阿聯酋ID以個人身份開戶的,需綁定其本人的阿聯酋銀行卡。個人賬戶出售的品類有限制,美妝,電子等品類都不能出售。
4) 以營業執照注冊的賬戶,必需綁定營業執照所在公司的銀行賬戶,或公司法人之一的銀行賬戶,能力夠取款。也就是說,不論個人戶還是公司戶,都不能綁國內銀行卡收款,只支撐阿聯酋銀行卡。通過開戶代理商注冊的賬號,綁定的是開戶代理商在阿聯酋本地公司的銀行賬戶。如果賣家須要提款,流程上是先提現至代理商的阿聯酋本地銀行卡,再轉賬到賣家指定的銀行卡。
3. 收費模式
在Souq上開店是免費的,售出產品須要交訂單服務費和傭金,還有增值稅。訂單服務費:AED7.5/訂單,訂單金額低于AED50的,該費用免收。
傭金:依據每個商品的出售價錢收取,提成比例在5%至20%之間,視商品品類而定。
Souq上的價錢都是含稅價,Souq在收取的傭金上,會發生百分之五的增值稅。以開戶代理商名義注冊的賣家,用開戶代理商的稅號統一交稅。因為商品還可能從阿聯酋發往其他國度,每個國度的稅務情形可能都會不一樣,必要時賣家還要懂得一下中東多國的稅務法規。
4. 服務和培訓
和亞馬遜相似,賣家遇到任何問題,可以在賣家后臺接洽Souq客服,通過開戶代理商入駐的賣家,也可以接洽開戶代理商指定的接洽人。入駐Souq的新賣家,會被邀請進行培訓。另外SOUQ網上也有公開的培訓資料,在YouTube上能搜索到。
5. 物流
和亞馬遜相似,Souq目前的物流重要為FBS模式和自發貨模式。
FBS,Fulfiled by Souq,是官方倉儲配送系統,將賣家的產品儲存在Souq的官方倉庫里,訂單發生后,由Souq出庫配送至買家手上,配送時效是3個工作日。退貨也由Souq官方處置。
自發貨即產品由商家自行儲存,發生訂單后由Souq旗下的物流公司上門收貨并配送,時效是3天。
FBS的利益包含:
1) 商品窗口上展現FBS標記,流量在同等情形下優于自發貨
2) 應用FBS服務的商品,客戶如果花費100迪拉姆以上,可以享受免費送貨的服務,這一點對買家也很有吸引力;
3) Souq的阿聯酋倉庫可同時籠罩阿聯酋、阿曼、巴林、科威特、沙特阿拉伯等國度;
4) 節儉中東海外倉的投入,集中精神放在產品和流量運營上。
除了應用Souq FBS倉庫,目前也有多家海外倉服務商供給海外倉服務。FBS聯合自發貨可以更好地平衡備貨量、頭程速度、流量展現。這方面賣家可以找到相應的服務商咨詢。
頭程方面,廣州、深圳、義烏等城市都有FBS指定服務商倉庫可以集貨,賣家如果須要發貨的話可把貨物發到其集貨倉,再整體發往中東。
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