新的數據顯示，隨著冠狀病毒的蔓延，亞馬遜Prime會員的出售大幅增加，Prime比以往任何時候都更受歡迎。

Sim Kallan一直反對在亞馬遜上購物。“通常我不會應用亞馬遜，”這位美國加州的居民在一封電子郵件中寫道。“我討厭給那種章魚公司賺我的美元和我名貴的個人信息。”

但冠狀病毒大風行轉變了這一切。在美國，冠狀病毒已導致逾4.5萬人逝世亡，并帶來了普遍的居家訂單。上個月，Kallan做出了妥協，加入了亞馬遜的Prime會員籌劃。

她在說明自己的決議時說:“我今年70歲了，身材有些問題，這讓我非常容易沾染病毒。”“我認為我永遠沒有理由參加。可悲的是，現在一切都不一樣了。”

Kallan是參與Recode一項調查的大約100名讀者之一，該調查是關于自大風行開端以來，他們的亞馬遜購物體驗產生了哪些變更。

雖然Kallan說她籌劃最終撤消她的會員資歷，但大多數受訪者表現亞馬遜仍然是他們更好的選擇，無論疫情何時停止，情形都可能如此。

“很榮幸的是，沒有什么比亞馬遜的產品和快捷的送貨服務更能吸引顧客了，”來自德克薩斯州的41歲Prime會員薩拉·達勒姆表現。“不管我對他們公司的感到如何，我太依附他們的服務了。”

另外兩家外部研討公司的新數據也顯示，隨著冠狀病毒的蔓延，亞馬遜Prime會員的出售額大幅上升。依據研討公司Second Measure的估量，在3月16日和3月23日這幾周，亞馬遜Prime會員在美國的出售額同比增加了10%，因為該病毒開端迫使美國各地的大城市關閉。這是自去年11月初以來亞馬遜更大的會員周增幅。每年11月初，該公司通常會迎來假日季注冊人數的激增。

與此同時，花費者情報研討伙伴(CIRP)的調查成果顯示，亞馬遜購物者在2020年第一季度從免費的亞馬遜Prime試用轉向付費Prime會員的比率是兩年來更高的。

CIRP的喬希?羅維茨(Josh Lowitz)表現:“Prime會員確切能獲得最快的配送，在花費者擔憂無法獲得所需物質的時候，知道自己的訂單通過了更高效的配送渠道，可能會很有吸引力。”

亞馬遜的一位發言人不愿直接評論這兩家研討公司的數據，但在一份聲明中強調，Prime除了供給迅速送貨服務外，還供給許多額外服務，比如可以無窮制地觀看數千部電影和電視節目。

亞馬遜的購物體驗以及它通常的1天和2天的Prime送貨許諾，在由風行病引發的購物需求的重壓下涌現了下滑，這并不令人意外。亞馬遜沒有太多的時光來應對如此高的需求，與此同時，亞馬遜的倉庫網絡也因高缺勤率和可能下降效力的新安全辦法而中止。即使是像沃爾瑪和塔吉特這樣擁有幾十年以上經驗的零售商，在堅持高需求產品的庫存方面也遇到了嚴重的問題，并警告客戶存在嚴重的耽擱。

如今，亞馬遜占領了美國電子商務出售額的近40%，Prime籌劃或許是其中更大的原因。Prime會員比非Prime會員購物更頻繁，每年的花費也更多，而且他們在其他網站上的比價也更少。杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)今年1月表現，亞馬遜在全球擁有1.5億多付費Prime會員，CIRP估量，僅在美國就有1.18億Prime會員，其中大多數客戶每年支付119美元的年費，或每月支付12.99美元。

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