許多新手賣家在遇到糾紛或無法解決的問題的時候不知道如何聯系賣家支持團隊，支持團隊可以幫助協調賣家和買家之間的問題，僅需幾分鐘就可以解決大多數問題，保持賣家的銷售符合平臺的最大利益。賣家聯系支持人員的渠道取決于問題的緊迫性。本文將介紹一些聯系Amazon賣家支持時需要注意的問題。

第一，如何選擇支持方式?

如果賣家的疑問比較簡單，那么聯系賣家中心的帳戶是最佳方式。如果賣家的問題可以迅速而簡潔地發送，那么即時聊天和電話是更好的選擇。然而，如果賣家需要一個更復雜的問題的詳細答案，建議賣家應該通過電子郵件。記住，處理電子郵件可能需要24小時。如果問題是特定的，并且您知道處理問題的團隊，請選擇直接電子郵件，而不是通過賣家中心帳戶。

第二，直接陳述問題。

第三，把問題交給合適的處理中心。

如果賣家有很多問題，試著給不同的處理團隊發郵件。與其像無頭蒼蠅一樣發出冗長的信息，不如讓專業團隊為你解決問題。畢竟的支持團隊也是分工的，我們可以選擇讓合適的團隊來幫助解決問題。

最后，如果賣家想要通過電話來進行溝通，一定要在打電話前記錄好所有相關信息，保留地址、訂單號、賬戶詳情等，以便在需要時報告。

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