最近，德國漢堡出了一則爆款新聞。德國消費者協(xié)會警示民眾，不要在中國網(wǎng)店購物，看似便宜其實更貴， 而且漢堡消費者咨詢中心還公布了一批收到投訴最多的中國跨境賣家網(wǎng)站的名單。這些網(wǎng)站主要出售價格非常廉價的服裝，家居用品、電子產(chǎn)品、家具和配件等等。

具體新聞如下：

大致總結(jié)一下，這些網(wǎng)店的被投訴的主要問題是：

?質(zhì)量問題，產(chǎn)品描述和實物不匹配：特別是服裝，圖片和實物相差很大，產(chǎn)品在做工或剪裁上有嚴(yán)重缺陷， 材質(zhì)描述和實物完全不同，再加上尺碼有很大的出入，買家收到貨以后幾乎沒有辦法穿

?交貨時間長而且需要支付進(jìn)口稅：雖然這些網(wǎng)站域名結(jié)尾是.de, 但是這些產(chǎn)品大都是從中國發(fā)貨，他們并沒有在德國有倉庫，所以物流配送時間長。而且歐盟稅改以后，取消了22歐元以下小包裹的免稅額度。如果賣家沒有IOSS清關(guān)編號，買家在收貨時需要自己繳納進(jìn)口的VAT增值稅。

?無法退貨或退貨成很高：因為賣家在歐盟沒有本地退貨后勤服務(wù)，所以造成退貨困難，買家的權(quán)益得不到保障。

所以德國漢堡消費者咨詢中心公告民眾，不要在中國的網(wǎng)店上下單購物。而且公布了這些被投訴最多的中國購物網(wǎng)站的名字。是哪些公司被上了黑名單，賣家可以自行查看：

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。