對于許多想要轉(zhuǎn)型的歐洲本地華商來說，亞馬遜平臺無疑為增加產(chǎn)品的銷量提供了絕佳的平臺與機遇。許多賣家大致了解亞馬遜賬戶的運營方法，但對于具體如何操作還不是十分清楚。在這篇文章里，小編把在亞馬遜上銷售產(chǎn)品的過程總結(jié)為五個步驟，讓賣家對亞馬遜運營的各個階段有更清晰的思路，一起來了解一下吧!

選品和市場分析

亞馬遜市場上售賣的商品種類繁多，商家間的競爭亦是愈演愈烈。一個亞馬遜運營新手若想在這個龐大的平臺上分得一杯羹，則需要對目標(biāo)市場和產(chǎn)品進行深入的了解與分析，選擇一個尚處于藍海市場的高潛力產(chǎn)品，從而快速獲取紅利，贏得銷售先機。

在進駐亞馬遜市場之前，請先考慮所要售賣的產(chǎn)品是否符合以下條件：

1、良好的利潤空間

在以價格為重要指標(biāo)的市場中競爭，盈利空間是我們要考慮的一個重要因素。現(xiàn)在亞馬遜的運營成本居高不下，如果一個產(chǎn)品的售價過低，利潤過低，那么產(chǎn)品沒有盈利的空間，進而也就失去了運營的意義。產(chǎn)品的利潤率最好在30%-50%之間，如果利潤不足20%，那么毛利甚至不足以支撐運營成本。

2、適度的產(chǎn)品競爭

為了在運營中有更快的突破，熱度低的產(chǎn)品對新手賣家自然是更有利的。如果一個產(chǎn)品市場容量足夠而同時競爭熱度小，則很容易在銷量上達到預(yù)期。如果產(chǎn)品競爭很激烈，市場接近飽和，很容易導(dǎo)致低價惡意競爭的惡性循環(huán)，造成大量損失。

在亞馬遜進行銷售需要知己知彼，各位賣家要對類似的商品進行分析，觀察競品的價格、評價數(shù)量和產(chǎn)品特點。賣家可以通過亞馬遜的搜索引擎查看類似產(chǎn)品的價格區(qū)間，也可以使用反向搜索工具通過ASIN查找相關(guān)信息。

此外，賣家還需要了解亞馬遜平臺每次銷售所收取的傭金，以分析產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)。傭金價格視情況而定，從7%到45%不等。例如若在亞馬遜上售賣kindle的配件，平臺就會收取45%的傭金。

選擇銷售模式

一旦決定在亞馬遜平臺上進行競爭，賣家就要面臨銷售模式的重要決策。在決定成為亞馬遜的供應(yīng)商或是第三方賣家之前，我們一起來了解一下它們各自的特點：

1、供應(yīng)商(VC賣家)

賣家直接向亞馬遜批發(fā)商品，而不是賣給最終的客戶，這種商業(yè)模式被稱為供應(yīng)商或VC賣家。亞馬遜本質(zhì)上就是這種關(guān)系中的零售商。產(chǎn)品在Amazon Prime自動注冊，顯示為亞馬遜自營。

在這種模式下，賣方主要是供應(yīng)商的角色，其他的產(chǎn)品頁面設(shè)定、市場營銷、定價、配送物流、顧客服務(wù)等都是由亞馬遜來完成。亞馬遜將保留這些付款中的很大一部分，用于支付運輸、處理、損壞和丟失產(chǎn)品的費用。因此利潤率較低且付款周期長，通常默認(rèn)為90天。而且賣家無法獲得買家的信息，也無法決定零售價格，失去了對商品運營的控制權(quán)。

但這類賣家的產(chǎn)品可以獲得免費使用亞馬遜特定項目的權(quán)利，如A+頁面、深度關(guān)鍵詞查看、頂級評審員測試等。此外，亞馬遜會給產(chǎn)品更高的曝光率。

2、第三方賣家(3P賣家)

第三方關(guān)系是指賣家經(jīng)由賣家中心上傳產(chǎn)品，借助亞馬遜平臺向買家銷售產(chǎn)品，亞馬遜只是一個展示平臺。在這種模式下，第三方賣家可以選擇以FBM (自發(fā)貨) 的形式進行銷售，即產(chǎn)品從訂單、物流到收貨的全部過程都由賣家負(fù)責(zé);也可以選擇FBA (亞馬遜發(fā)貨)，即賣家將庫存發(fā)送到亞馬遜物流中心，然后又亞馬遜接手。

賣家對產(chǎn)品的價格、客戶服務(wù)、運營管理等可以有很高的自主權(quán)，利潤空間更大。而且第三方賣家比供應(yīng)商更能控制庫存，交貨付款速度也快得多，一般是7-14天。

但亞馬遜為此類賣家提供的數(shù)據(jù)分析服務(wù)不如VC賣家深入、可用庫存量更小、A+頁面通常也只對品牌商開放。

上傳產(chǎn)品listing

在選擇好銷售模式、創(chuàng)建賣家賬號以后，下一步就是將要出售商品的listing上傳到Amazon。目前亞馬遜后臺上傳產(chǎn)品的三種方法分別是：

1、自建listing上傳產(chǎn)品

在進入賣家后臺后，點擊添加新商品，創(chuàng)建新商品信息并選擇商品所屬類目。進入產(chǎn)品編輯頁后完善產(chǎn)品的基本信息，包括標(biāo)題，品牌，產(chǎn)品屬性，圖片，五點描述，關(guān)鍵詞和產(chǎn)品尺寸重量等內(nèi)容，這些可以讓亞馬遜平臺和客戶能更直觀的了解到你的產(chǎn)品。

2、表格批量上傳產(chǎn)品

當(dāng)需要上傳多個產(chǎn)品時，一個個上傳listing很麻煩，這時就可以選擇下載表格批量上傳。進入賣家后臺后，選擇“批量上傳商品”，然后下載要上傳類目所對應(yīng)的模板。前期如果不會填寫模板，可按照表格中的例子填寫。產(chǎn)品信息填寫完成后，賣家可以使用“檢查庫存文件”功能，對整個模版進行檢查。檢查無誤后，賣家繼續(xù)進行表格上傳。

3、跟賣

跟賣是指和其他賣家銷售同款產(chǎn)品(，且共同使用同一個產(chǎn)品頁面的銷售行為。賣家只需要從亞馬遜平臺中查找一個listing的ASIN，將ASIN復(fù)制粘貼到上傳新品界面搜索，填寫好產(chǎn)品信息并保存跟賣就完成了。但需要注意的是，雖然跟賣是上傳產(chǎn)品的一種正規(guī)方法，但不建議新手隨意跟賣別人的產(chǎn)品，否則店鋪很容易掛掉。

4、贏得黃金購物車(Buy Box)

成為贏得Buy Box的特色賣家非常困難，為了最佳的購物體驗，在分配buy box時，亞馬遜會優(yōu)先考慮最權(quán)威的賣家，而這個結(jié)果是根據(jù)算法計算出來的。

那么如何贏得亞馬遜Buy Box呢?

1、有競爭力的價格

雖然亞馬遜不一定會讓提供最低價格的賣家獲得Buy Box，但提供有競爭力的價格仍然十分重要。這里指的是總價格，即銷售價格加上運費和稅費。賣家要密切關(guān)注競爭對手，并嘗試讓自己的售價保持較好的排名。

2、使用FBA發(fā)貨

亞馬遜會優(yōu)先讓FBA賣家贏得Buy Box，因為亞馬遜知道他們可以按時交付訂單并且產(chǎn)品沒有缺陷。

3、賣家賬戶評價

亞馬遜很注重用戶體驗，因此用戶評價的質(zhì)量和數(shù)量也非常重要。賣家要爭取更多的積極評價并及時解決差評。

4、賣家評級

這個指標(biāo)是賣家在亞馬遜的經(jīng)營歷史中為買家營造的整體購物體驗的總體呈現(xiàn)。順利完成一單賣家將獲得加分，附加服務(wù)也有獎勵分，而如果配送太遲只能得零分，訂單取消和差評都會扣分。所以評級較優(yōu)秀的賣家更容易獲得Buy Box。

5、按時交貨

亞馬遜希望其客戶能夠快速收到他們的產(chǎn)品，因此對交貨時間的要求非常嚴(yán)格。按時交付的訂單百分比超過97%的賣家更有可能贏得Buy Box。

6、客服回復(fù)

當(dāng)注冊賣方帳戶時，有一條服務(wù)條款規(guī)定賣家最多要在24小時內(nèi)答復(fù)客戶。只有24小時之內(nèi)回復(fù)率達到90%以上的賣家，才有機會進入Buy Box。

亞馬遜產(chǎn)品引流

對亞馬遜的賣家而言，更多流量意味著更高的轉(zhuǎn)化率，因此引流至關(guān)重要。亞馬遜的流量來源分為站外和站內(nèi)流量，建議各位賣家先做好站內(nèi)引流，再逐步開拓站外渠道。有效的站內(nèi)引流方式主要有以下幾種：

1、優(yōu)化listing頁面

Listing優(yōu)化的內(nèi)容有很多，關(guān)鍵詞，圖片，標(biāo)題，五行特性，產(chǎn)品描述和產(chǎn)品描述等，在眾多的因素中，對站內(nèi)流量有直接幫助的是關(guān)鍵詞和類目選擇。

2、Reviews提升產(chǎn)品排名

消費者傾向于根據(jù)reviews的反饋情況做出購買決定。數(shù)量較多、質(zhì)量較高的產(chǎn)品review能大大增加用戶的消費幾率。該產(chǎn)品也會因為轉(zhuǎn)化率高而提升產(chǎn)品排名。

3、促銷活動

促銷活動的作用是吸引更多的客戶下單，提升總體銷售額。有折扣的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中更具競爭力，賣家可以根據(jù)自己產(chǎn)品的實際情況，適當(dāng)?shù)膮⒓右恍┐黉N活動或在店鋪里做一些折扣來增加流量導(dǎo)入。

4、站內(nèi)廣告

為了能夠讓自己的Listing獲得更多的流量，站內(nèi)廣告自然是必不可少的手法。雖然廣告能夠帶來流量，但并不是每個產(chǎn)品都值得投放廣告的，如果產(chǎn)品的單價太低，廣告的結(jié)果一般是虧損的。

5、秒殺

秒殺作為平臺上一個獨立的活動頁面，有著非常大的流量，listing可以瞬間提升很高的排名，甚至成為爆款。

當(dāng)?shù)赇佉呀?jīng)發(fā)展到一定的規(guī)模，如果站內(nèi)流量到了瓶頸，同時運營進入基本穩(wěn)定狀態(tài)，有了更多的精力和時間做一些站外的拓展時，可以利用郵件營銷、SEO、社交媒體和Google Ads等方式進行站外流量的利用，幫助店鋪銷售更多商品。

通過這篇文章，相信大家已經(jīng)對在亞馬遜上銷售產(chǎn)品的流程有了大致的了解。當(dāng)然在運營過程中，一定還有更多有待掌握的技巧和需要規(guī)避的問題。

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