從外媒近日的報道中了解到,在亞馬遜平臺,確保所售產(chǎn)品合法且擁有產(chǎn)權(quán)所有人授權(quán),是賣家的責(zé)任。如果做不到,就會面臨賬號被停的局面。但這到底意味著什么?如果賣家不太了解知識產(chǎn)權(quán)侵犯行為,可瀏覽下列信息。什
什么是知識產(chǎn)權(quán)?
亞馬遜賣家需維護(hù)四類知識產(chǎn)權(quán):版權(quán)(Copyright)、商標(biāo)權(quán)(Trademark)、發(fā)明專利權(quán)(Utility Patent)和設(shè)計(jì)專利權(quán)(Design Patent)。換句話說,如果不想亞馬遜賬號被停,賣家需要避免非法制造、剽竊、銷售仿品和假貨。
理論上來講,在平臺上出售這些產(chǎn)品需要亞馬遜和賣家共同承擔(dān)責(zé)任。但考慮到平臺的商業(yè)模式,最近法院規(guī)定亞馬遜無需為此擔(dān)責(zé)。這就意味著,賣家需獨(dú)立承擔(dān)侵權(quán)后果。
圖為知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息,包括知識產(chǎn)品類型、有效期、適用范圍、侵權(quán)形式等
侵權(quán)后果
產(chǎn)權(quán)所有人或法定代理人可能會向亞馬遜提起訴訟。亞馬遜政策也規(guī)定,不允許出售假貨、盜版和未授權(quán)產(chǎn)品等等。侵犯知識產(chǎn)權(quán)會導(dǎo)致賣家亞馬遜賬號被封,資金被凍結(jié)。
應(yīng)對措施
1、當(dāng)亞馬遜通知賣家存在侵權(quán)行為后,賣家要積極應(yīng)對。
2、瀏覽內(nèi)容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產(chǎn)品法和亞馬遜政策的產(chǎn)品或相關(guān)listing信息。
4、聯(lián)系知識產(chǎn)權(quán)所有人,直接與他們對話,通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產(chǎn)權(quán)所有人,就聯(lián)系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應(yīng)商名單,及與其合同條款。
6、請求知識產(chǎn)權(quán)所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產(chǎn)權(quán)所有人或其代理人沒有回復(fù),那就聯(lián)系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔(dān)得起賬號被停的成本,可以等到與產(chǎn)權(quán)所有人把事情解決后再寫具體改善計(jì)劃(POA)。
9、寫一份行動計(jì)劃,包括產(chǎn)權(quán)所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷,那就給亞馬遜提交一份詳細(xì)的步驟清單,表明賣家和自己的律師采取哪些措施規(guī)避未來侵權(quán)行為,或證明投訴的不合理性。11、檢查質(zhì)量管理措施,對員工進(jìn)行培訓(xùn),讓他們識別易侵權(quán)產(chǎn)品和listing類型。
12、下架或清理導(dǎo)致亞馬遜賬號被停的所有庫存產(chǎn)品以及禁止在平臺銷售的產(chǎn)品。
13、向亞馬遜提起上訴,并采取以上措施。
如何避免未來侵權(quán)?
對于自有品牌產(chǎn)品:
1、刊登產(chǎn)品信息時,要特別注意使用的詞語,確保一切都是原創(chuàng)。
2、在商標(biāo)數(shù)據(jù)庫中檢測品牌關(guān)鍵詞或短語,比如Justia Trademarks。
3、刊登自有品牌產(chǎn)品之前,確保它是獨(dú)一無二的,即使已經(jīng)通過專利審核。
如果從第三方進(jìn)貨:
1、如果有可能,了解每一件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)所有人和銷售權(quán)代理人。
2、確??堑乃挟a(chǎn)品信息包括圖片,都具有知識產(chǎn)權(quán)所有人的認(rèn)可。
3、記錄每一件產(chǎn)品的項(xiàng)目清單和發(fā)票,在刊登前進(jìn)行檢查。
4、確保拿到的文件是發(fā)票,而不是訂單確認(rèn)、形式發(fā)票、商業(yè)發(fā)票等。
5、調(diào)查供貨商和他們的競爭對手,避免從不能提供相關(guān)文件的批發(fā)商那里進(jìn)貨。
總而言之,如何避免亞馬遜賬號因觸犯知識產(chǎn)權(quán)而被封取決于賣家的商業(yè)模式。要么在刊登自有品牌前做所有必備的調(diào)查,要么保存供貨商提供的合法文書。
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