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產品侵權如何處理?亞馬遜侵權類型詳解-ESG跨境

產品侵權如何處理?亞馬遜侵權類型詳解

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-12-31
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亞馬遜侵權分為哪幾種?所謂的侵權,顧名思義,就是侵犯了以上所講的知識產權。亞馬遜對于侵權產品處理十分嚴格輕則listing被刪,重則導致賬號受限,資金被凍結,...

亞馬遜侵權分為哪幾種?所謂的侵權,顧名思義,就是侵犯了以上所講的知識產權。亞馬遜對于侵權產品處理十分嚴格輕則listing被刪,重則導致賬號受限,資金被凍結,那么如何避免亞馬遜侵權問題發生,而亞馬遜侵權分為哪幾種?一旦發生亞馬遜侵權案件又該如何妥善處理呢。

侵犯知識產權也分很多種情況,如下:

未得到產品品牌官方的正規授權,擅自使用對方的商標或LOGO,則是商標侵權;

如果出售的產品是別人發明的,而且別人申請了專利保護,賣家未經允許擅自生產銷售,則是專利侵權;

沒有得到知識產權所有者的官方的授權,比如銷售帶有某品牌圖案的手機殼,例如使用維尼熊品牌圖案,這也是一種侵權行為。

一、亞馬遜侵權分為哪幾種?

1、商標侵權

對于新賣家來說,跟賣很容易觸犯商標侵權。運營過程中要培養行業常識,避免僥幸心理。

2、專利侵權

專利侵權主要有發明專利,實用專利,外觀專利這幾種。在自己的不了解的情況下,最好商標/專利機構咨詢。

3、版權侵權

第一抄襲其他Listing的描述也屬于版權侵權,對方是可以投訴的,你最好自己創新出Listing.第二是影視動漫里的圖案基本是受版權保護的,所以最好不要上傳。第三使用進行版權備案的圖片也可能造成版權侵權,在使用外部圖片時,要么買版權,要么避免使用這類圖片。

4、圖片侵權

直接拿其他賣家的圖片使用或進行加工都是屬于圖片侵權,所以最好自己制作圖片。高危侵權產品提醒:卡通公仔圖案、比基尼、樂高玩具、蘋果周邊、面具、婚紗等。只要在遠離侵權的狀態下,才可能在運用過程防止黑天鵝事件,讓自己穩定利潤。

二、如何防止亞馬遜侵權?

在涉及到以上幾種侵權之前,賣家可以通過這些建議來最大程度防止自己的品牌侵權:

把你的商標放在包括在產品和它的包裝上的任何地方。

使用亞馬遜提供的條形碼代替制造商提供的條形碼。

通過兩步驗證登錄,在賣家中心上保護你的帳戶。

考慮使用第三方應用程序,它會提醒你可能的可疑行為,如更改你的描述或圖像等。

為你的品牌和標志申請一個正式的商標。

加入Amazon Brand Registry,這樣你的品牌和產品就會被分類和識別出來。

進一步利用Amazon Transparency,它會為你的產品分配一個獨特的條形碼。

一旦確定你的產品不侵犯所謂的專利權利的理由,可以發一封給專利權所有者和亞馬遜平臺的信,其中詳細說明為什么沒有侵權。你也可以考慮對產品進行可控范圍內的小幅修改,以減少侵權風險。

三、亞馬遜侵權如何處理?

以上給大家介紹了亞馬遜侵權類型,相信大家也對侵權類型有了初步的了解,那么以上說的這幾點,賣家們在運營也結合自身實際情況,一定要小心預防,但是如果不幸發生了侵權問題也要積極面對,假設在運營中侵權后該怎么處理呢?一般情況下主要分為以下步驟:

1、賣家要根據投訴方的資料,做一個初步的判斷:

如果對方不愿意提供侵權資料,這種情況惡意投訴的可能性大,可以聯系官方告知說對方可能是惡意投訴,拒絕提供任何的侵權證明,要求平臺恢復銷售權限。

若對方提供了權利證明資料,不是惡意投訴,那么我們就可以請專家研究一下是否侵權?

若確實沒有存在侵權的情況,賣家一定要及時聯系亞馬遜官方給他們看授權書,提供相關證據,證明自己沒有侵權。

2、若確實是侵權情況,只能下架,對FBA庫存產品進行撤倉處理,停售該產品,并向投訴方道歉溝通,協商其撤訴。或者是支付比例的傭金,允許賣家繼續在平臺上面銷售!

若對方要求的賠償金額較大,則賣家最好先自己去思考一下,目前的賬號情況是否值得挽救?

還有一種情況,如果投訴方沒有任何回應,賣家可以聯系亞馬遜官方,向他們提交對自己有利的資料,來獲得亞馬遜官方的認可,可能賬號還有銷售權限!

三、如何規避亞馬遜侵權?

①選品注意自查

賣家對自己選擇的產品應該了解透徹,選品前就可以做好基本的產品的知識產權查詢工作。不過需要注意的是,在專利方面有較長的盲查期,所以查詢并不能保證產品一定不會侵權。

推薦幾個可供查詢的網站:

(1) 美國商標查詢網

http://www.uspto.gov/trademark

(2)美國專利查詢

https://www.uspto.gov/patent

(3)歐盟商標專利查詢

https://oami.europa.eu/eSearch/#basic

②了解產品的供應信息

賣家最好向工廠或供應商咨詢清楚產品是自主研發的,還是仿照別人的產品,或是在別人產品的基礎上進行改良升級的產品,更重要的是產品都供給了哪些賣家。

自主研發的產品基本上不會出現什么侵權問題,而對于仿照或改良的產品,雖然避規了侵權的問題,但也不排除被查出侵權的可能性。

③注意貨源細節

供應商可以同時供貨給不同的賣家,導致在平臺上銷售不同牌子的同種產品十分常見,賣同款產品的賣家相互投訴對方外觀侵權就會時常發生。對于這類的賣家,應在一開始就和供應商溝通清楚貨源的細節。

Listing中的文字和圖片也不能侵權,要確保Listing里的內容都是原創或者已經獲得了知識產權方的許可,不要隨意在產品圖片中添加非原創的Logo,也不要在Listing的文字里填寫非自家品牌的品牌名。

因為哪種因素導致的亞馬遜侵權,對于賣家來說首先就應該要提高自己對品類、對產品、對平臺的熟悉度和專業度,這樣才能在最大程度上避免亞馬遜侵權。

(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯系客服)

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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