當今電子商務默認如此:在線客戶會根據產品評論來決定是否購買。事實上,70% 的消費者可能會購買評分最高/評論最好的產品,而不是評論較少或沒有評論的低價產品...
當今電子商務默認如此:在線客戶會根據產品評論來決定是否購買。事實上,70% 的消費者可能會購買評分最高/評論最好的產品,而不是評論較少或沒有評論的低價產品。
亞馬遜賣家面臨的一大難題就是如何為其產品獲得更多的(正面)評論。幾年前,要獲得評論十分簡單。您可以免費贈送一些產品,作為交換,客戶會給您留下正面評論。但今非昔比。
那么,您應該如何邀請更多客戶在亞馬遜平臺評論您的產品呢?使用 Jungle Scout 的自動化邀評工具吧!自動化邀評讓您無需手動請求評論,讓您有機會獲得更多評論。
讓我們來深入了解什么是自動化邀評,其工作原理,以及能給您的亞馬遜業務帶來的好處。
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許多亞馬遜賣家都在為如何讓其產品 Listing 獲取更多評論而發愁。自動化邀評是 Jungle Scout 提供的一款工具,會向購買了您產品的客戶發送自動評論請求,幫您解決評論難題。
如果您已經在亞馬遜平臺銷售了一段時間,那應該知道您現在可以在賣家中心的訂單詳情面請求評論。對于賣家來說,這個功能十分實用,但使用起來會非常耗時且乏味,在您擁有數百個訂單時尤其如此。
您點擊“請求評論”按鈕后,亞馬遜將向該客戶發送一封事先寫好的電子郵件,請求他們對產品進行評論。您無法以任何方式自定義此電子郵件。以下是產品請求電子郵件示例:
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自動化邀評會自動為您發送符合條件的評論請求,因此,您無需親自檢查每一個訂單并手動操作。真正實現了“設置成功后,即可一勞永逸”。
一旦自動化邀評功能開啟,您將永遠不會錯過獲得產品評論的機會。
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賣家使用自動化邀評的原因有二:獲得更多有價值的評論;節約時間。
如我之前所述,手動請求客戶發表評論會占用您大量的寶貴時間,而您原本可以用這些時間來處理其他方面的業務。請求評論是賣家工作不可或缺的一環,但亞馬遜的設置方式既耗時又令人沮喪。
您需要手動點擊每個訂單并點擊“請求評論”,然后再返回并為下一個訂單執行相同操作。如果您賬戶中擁有多個訂單,那就會變得十分麻煩。點擊每一個訂單并不是賣家時間物盡其用的最佳方式。
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根據我個人計時,在賣家中心手動請求一條評論大約耗時 16 秒。設想一下如果您擁有 20、50 甚至 100 個訂單需要處理——那真的很耗費時間!
亞馬遜賣家十分忙碌。節約的時間越多越好。利用節省下來的時間專注于業務其他部分,如 Listing 優化或產品研究。使用這款工具后,我甚至完全不用考慮它。開啟后,自動化邀評每天都會自動發送評論請求。
您設置自動化邀評并運行了一段時間后,它甚至會告訴您自動發送請求為您節省了多少時間。
第一步:在 Jungle Scout 中,轉至菜單欄,點擊營銷,然后點擊自動化邀評。
第二步:點擊“連接至亞馬遜并獲得訪問權限”。
第三步:選擇您所在區域和市場。
第四步:登錄亞馬遜。輸入賬戶昵稱和您的賣家中心電子郵件。
第五步:授權 Jungle Scout,您的賬戶將連接成功!
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連接賬戶后,您需要等待 Jungle Scout 同步您所有亞馬遜數據。數據同步成功后,只需轉至自動化邀評工具并將其開啟即可!就這么簡單!點擊按鈕,設置完成。
Jungle Scout 很快就會自動發送評論請求郵件,免除您手動操作的煩惱。工具填充您的亞馬遜數據后,您將能夠看到訂單和評論請求的狀態,從而跟蹤您的客戶評論。
使用自動化邀評時,您永遠無須擔心會違反亞馬遜的任何規則。Jungle Scout 只是為您自動處理亞馬遜的評論請求,因此,其 100% 符合亞馬遜評論政策的要求。
自動化邀評將告訴您已為哪些訂單發送評論請求,以免您意外針對一個訂單發送兩次評論請求。
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解放您的雙手,讓自動化邀評為您排憂解難。真正“設置成功后,即可一勞永逸”的方式,可幫助您增加評論數量,提升亞馬遜平臺銷售額。
要立即使用自動化邀評,請注冊 Jungle Scout!
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