大家都知道在的賣家在運營店鋪時，如果想及時掌握市場行情，想管理好大量的商品分類，想向買家索取到更多的好評，或者是想進一進開發到有市場潛力的新產品，都需要很好的績效來考核，一個公司必須要有自己的考核體系，這樣才會立足市場不敗之地，大家都知道圈里都流行一句話，無績效不成方圓，那么大家都好奇，在，賣家們的績效是什么呢？具體有考核體系嗎？在接下來的篇幅當中，小編就好好跟大家聊聊。

1.訂單取消率，這項績效考核是事關重要的，相信每一個賣家都最關注的是訂單取消率，這項指標主要考核賣家在訂單處理流程，訂單管理和客戶服務方面，每個商家都不希望此項考核最差吧。

2.延遲發貨率，這項考核指標事關客戶收貨及時率，如果賣家在發貨時有很長的延時，必然會影響到客戶的購買體驗，我們想要獲得更長久的發展，必須時時關注延遲發貨率，把這項指標率降到最低。

3.物流追蹤準時交付率，每當客戶購買產品之后，最關心的就是物流了，準時交付到客戶手中，現在已經是每個商家最關心的問題了，如果物流遲遲跟不上，那么這項指標就會收到很大的影響，不僅影響了客戶體驗，更是對我們的信譽有了極大的損害。

4.客戶滿意度，最后就是大家最關系的客戶滿意度了，這項指標是衡量顧客對賣家的滿意程度，無論是線上購物，還是線下購物，這項指標都是每個商家都必須制定的，有了這項考核，才能讓商家真實的了解到自己的業務給客戶的體驗，從而指導我們后期的指標改善。

以上就是小編給大家總結的幾點績效考核，除了以上幾點，當然還有其他的績效考核，作為商家應該具體情況具體分析來制定績效，小編同時也建議所有賣家使用賣家賬戶中的賣家指標工具定期監控自己的績效。此工具提供所有績效指標的相關數據，賣家可以方便地看到自己是否達到了我們的目標。

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