賬號安全一直以來是亞馬遜賣家關心的頭等大事，而亞馬遜官方對賬號審核的規則也越來越嚴苛，其目的也為了保證賣家賬戶的真實性和可靠性。去年開始，亞馬遜為了防止賣家們的不正當經營，審查的力度幾乎滲透到運營到每一個環節。而令賣家最膽戰心驚的，莫過于是亞馬遜的二審了。

如今二審也已成為驗證賣家真實性的重要手段之一，水電煤賬單三件套有時也讓賣家愁大了頭。

前陣子，據多個賣家的反饋，最近的亞馬遜二審好像出現了變化。

若賣家在提交二審的申述材料之后，被亞馬遜判定不齊全，隨即會要求賣家進行視頻驗證，待視頻驗證通過后的24小時，店鋪即可恢復正常銷售。

所以也有人推測，未來視頻驗證可能會取代二審成為驗證賣家真實性的手段。

亞馬遜為什么要進行視頻驗證?主要也是為了確認賬號的真實性，所以賣家只要是真實賬號注冊的，基本就不會有什么問題。

如何加入視頻通話？

登錄亞馬遜賣家平臺賬戶，然后單擊“加入視頻通話”。在瀏覽器請求您的許可時啟用您的攝像頭和麥克風。

請在視頻通話開始前5分鐘測試您的攝像頭和音頻連接，要求互聯網連接穩定、可靠。

帶前置網絡攝像頭、麥克風、揚聲器和Safari 瀏覽器(iOS設備)或Google Chrome瀏覽器(其他設備)的個人電腦或筆記本電腦。

如果您無法加入視頻通話，請單擊此處與亞馬遜客服專員聯系，我們將在2分鐘內使用您用于在亞馬遜上注冊的電話號碼給您打電話，并將指導您完成后續步驟。

如何為視頻通話做準備？

準備好您在亞馬遜上注冊時提交的文件的原始版本，并在視頻通話開始前將其放在易于拿取的位置。

加入通話，在瀏覽器請求您的許可時啟用您的攝像頭和麥克風。加入通話按鈕將在視頻通話開始時間前5分鐘處于激活狀態。

如果您因技術問題無法加入視頻通話，我們將在5分鐘內使用您用于在亞馬遜上注冊的電話號碼給您打電話，并將指導您完成后續步驟。

在這種情況下，您可能需要在Chime上加入與亞馬遜支持專員的視頻通話。

所需文件

1. 有效身份證件，如居民身份證或護照。該證件必須包含以下信息：全名、出生日期和身份證號碼。

2. 有效營業執照。營業執照必須包含以下信息：營業名稱、營業地址、業務類型、業務范圍、營業執照編號、有效期和法定代表人的姓名。

法定代表人的姓名必須與身份證件上的姓名一致。營業執照有效期不得少于自亞馬遜賬戶注冊之日起 45 天，并且經營狀態必須為“正常”。

必須由公司的法定代表人出席會議。如果您不是公司的法定代表人，您必須獲得公司的授權才能代表法定代表人行事，且必須攜帶以下文件的原件前來會面：

1. 公司法定代表人的有效身份證件。

2. 您自己的有效身份證件。

3. 安裝了支付寶應用的智能手機或平板電腦。我們將通過“住房津貼查詢”或“社會保障查詢”確認您的雇主名稱是否和與相應賣家賬戶關聯的公司名稱相符。

為避免影響身份驗證的進度，請在預約之前在支付寶上完成“公積金”或“社保查詢”賬號的設置。

根據客服的指示，一步一步驗證相關資料就完成了，預計整個過程花費10-20分鐘左右。倘若視頻認證失敗，則亞馬遜會取消在平臺銷售的資格。

最后還會有一個問卷調查：

1. 您現在用的是電腦還是手機?

2. 您現在用的是網頁版還是APP版?

3. 您所使用的瀏覽器是什么?

4. 有沒有遇到什么問題?

沒問題之后，視頻認證也就完成了。視頻認證全程都是普通話，賣家也不必過于擔心視頻認證的難度。

在這里也要提醒各位賣家，用手機認證盡量要用像素高的手機，避免看不清;網絡一定要保證通暢;在視頻驗證前多準備好相關的資料，擺在桌面，以備隨拿隨取。

賣家對于視頻驗證，一定好好重視，因為一旦失敗，賬號基本是沒有機會申述的!

最后希望賣家們在視頻認證這塊都不會出現問題，唯有合規運營，才能保證店鋪安全。

(文中部分素材來源于網絡，如有侵權聯系客服)

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