Fulfillment Center,縮寫FC,是亞馬遜的營運中心,主要負責廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發貨、調撥發貨、客戶退貨、返廠、商品質量安全等。 管理流程 1、訂貨 亞馬...
1、隨機上架
所有商品看上去都是“隨意擺放”的,揀貨遵循“人動貨不動”。負責上架的員工,會根據行走的路線,以及貨架上是否有空間,“隨意擺放”并掃描至系統里。這樣做的好處是——縮短揀貨的距離,提高揀貨效率;更有效地利用空間。
2、大數據系統
它能夠根據隨意擺放記錄的位置、以及訂單所需求的貨物,進行最短揀貨路徑的計算。系統會將幾張訂單分配給一個員工,并優化出最佳路徑,員工甚至是無紙化進行操作,每揀完并掃描一件貨品后,手持終端會自動告訴他下一個要去的貨架。在揀貨的時候,系統會將訂單分為兩類,一類是單件貨品訂單,另一類是多個貨品訂單,由兩條不同的流水線進行包裝,這樣做的好處是更加節省時間。
3、快速發貨系統
揀貨員根據系統給的訂單和計算出的路線,裝滿揀貨車后,會送到包裝流水線上。包裝臺上的員工對貨品進行掃描后,系統會根據商品錄入時的大小、重量,自動挑選合適的包裝盒,員工進行包裝、貼條、貼訂單信息,然后將貨品放在一旁滾動的傳送帶上。
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