亞馬遜后臺有很多報告和工具,這些工具可以很好地指引我們完成亞馬遜的運營工作,但過多的報告和工具,往往讓我們無從下手。 所以今天小編將跟大家分享幾個我們...
亞馬遜后臺有很多報告和工具,這些工具可以很好地指引我們完成亞馬遜的運營工作,但過多的報告和工具,往往讓我們無從下手。
所以今天小編將跟大家分享幾個我們?nèi)粘_\營工作中,應該重點關注的亞馬遜分析報告和工具。
第一部分 報告部分
一.PPC廣告報告
亞馬遜站內(nèi)的PPC廣告投放,是我們進行站內(nèi)流量導入時非常重要的一環(huán)。
我們從廣告報表中,可以至少獲得兩個重要信息 :一個是廣告投放的數(shù)據(jù)反饋,另一個是listing點擊率、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化的方向。
前者從廣告數(shù)據(jù)的反饋中可以優(yōu)化廣告投放,減少廣告不必要的花費;后者則可以幫助賣家提升銷售額獲取更多利潤。
那么為了更好的分析亞馬遜數(shù)據(jù),我們至少要下載以下五種報表:
1.搜索詞報告
此報告包含了消費者用于找到你產(chǎn)品的搜索詞和競品的Asin,近7天的銷量、廣告的Acos、點擊率、廣告訂單數(shù)、轉(zhuǎn)化率及廣告銷售額等重點廣告信息。
這個報告我相信大部分賣家在查看自己廣告效果時都會下載,是SP廣告中最基本最重要的廣告報表。
2.投放報告
此報告包含了目前SP廣告中投放的關鍵字或產(chǎn)品、類目、品牌等投放標的的具體表現(xiàn)。囊括點擊率 、轉(zhuǎn)化率、Acos、廣告銷售、廣告花費等,具體囊括的信息與搜索詞報告基本一致。
3.廣告位報告
主要囊括了亞馬遜廣告投放位置中涉及到的,亞馬遜上第一個頁面的熱門搜索、亞馬遜上的商品頁面,和亞馬遜上搜索結果的其余位置。
4.已購買商品報告
重點提供了一些,買家通過已投放廣告Asin的關鍵字數(shù)據(jù)或自動廣告,最終購買非投放廣告的Asin有哪些數(shù)據(jù)。
5.搜索詞展示量份額報告
包含了你與其他競爭對手,在同一關鍵字下廣告展示量份額的比較情況,這個報告推出的時間也不久,是非常有價值的一個廣告活動,對于我們?nèi)ヅ袛嗤斗诺奶囟P鍵字,在一定時間段內(nèi)與其余競爭對手的投放競爭情況非常有幫助。更能確保一些比較重要轉(zhuǎn)化詞的預算是否足夠,以及一些明顯在曝光上占比很大卻在轉(zhuǎn)化上比較差的關鍵字,進一步做取舍的判斷有較大幫助。
二.業(yè)務報告
業(yè)務報告可以具體看到我們店鋪的流量和銷量的詳細情況,至少在日常的工作中,我們要關注其中的銷售量與訪問量,和詳情頁面上的銷量和流量。
這讓我們對listing上流量來源更加清晰,從現(xiàn)有的產(chǎn)品listing頁面來看,移動應用的流量占比是其余(例如網(wǎng)頁端)的2倍左右,可以說目前優(yōu)化listing在移動端的展示效果非常重要。
此外,我們在業(yè)務報表中還要去關注的數(shù)據(jù)有以下幾個:
已訂購商品銷售額,
每種訂單商品的平均銷售額(尤其你一段時間內(nèi)開啟了coupon或折扣,要記錄你產(chǎn)品最終的成交均價是多少),
退款率,
會話次數(shù)總計(方便我們?nèi)ビ嬎戕D(zhuǎn)化率)
業(yè)務報告中的數(shù)據(jù)類型較多,有些數(shù)據(jù)相對沒那么重要,如果你沒有外購一些ERP軟件,可以借助谷歌數(shù)據(jù)洞察,將這些數(shù)據(jù)進行整理自定義重要的數(shù)據(jù)顯示,方便分析店鋪后臺的流量和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
三.付款報告
付款報告中我們主要關注兩部分內(nèi)容:結算一欄和日期范圍報告
其中我比較關注的數(shù)據(jù)有三部分:
1.商品價格
2.已退款銷售
3.廣告成本
我們通過退款銷售額和商品價格的比值,可以計算出產(chǎn)品的退貨率。理想的退貨率要控制在5%以下(不算特殊的如服裝、飾品類目),如果超過了這個數(shù)值,我們就要反思下產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題。
此外如果不注意廣告成本和廣告的花費,可能將產(chǎn)品的利潤吃掉。所以每月要計算下廣告在整個銷售額的占比。
在計算整月的以上數(shù)據(jù)時,要記得將全部的時間段都囊括進去,例如我要計算三月份的以上數(shù)據(jù) ,則我需要囊括以下數(shù)據(jù)周期的內(nèi)容。
在日期范圍報告部分,生成報告這一選項中,選擇匯總選項及相應月份,就可以計算出亞馬遜當月需打給你的貨款金額,有了整個金額以后,我們減去產(chǎn)品成本和頭程的費用,就可以大致計算出當月你實際獲取的凈利潤了。
四.庫存和銷售報告
在這部分報告中,我們可以重點關注月度倉儲費、長期倉儲費及亞馬遜買家物流退貨這三種報告。
以長期倉儲費為例,
下載后我們將主要關注報表中的以下兩項數(shù)據(jù):
1.qty-charged-12-mo-long-term-storage-fee
在亞馬遜運營中心存放12個月、或更長時間并進行長期倉儲費評估的可售商品數(shù)量。
2.12-mo-long-term-storage-fee
針對在亞馬遜運營中心存放12個月、或更長時間的商品收取的長期倉儲費,查看冗余庫存的花費,對于一些長期倉儲費已產(chǎn)生較多的產(chǎn)品 抓緊清倉。
第二部分 工具部分
一. 新品機會探測器
亞馬遜新品機會探測器,給我們賣家提供了真實的亞馬遜買家在亞馬遜上的搜索詞。還可以查看大類產(chǎn)品下近90天的準確搜索量??梢哉f這個工具方便了我們在平臺選品、選廣告詞,以及其他一些相關的數(shù)據(jù)。
二.品牌分析
亞馬遜的品牌分析功能最近做了更新,針對店鋪的品牌做了兩項新的指標數(shù)據(jù),其中的全系商品搜索表現(xiàn)中,我們可以查看具體Asin的展示、點擊量、加購次數(shù)及最終的轉(zhuǎn)化訂單量??梢哉f我們通過這個工具可以掌握自己店鋪某一Asin的全鏈路轉(zhuǎn)化路徑。
舉例如加購次數(shù)很多,但最終的轉(zhuǎn)化單量卻很低,則說明我們在listing頁面的轉(zhuǎn)化率急需改善。在搜索詞表現(xiàn)這個工具下,則可以查看我們店鋪產(chǎn)品中,流量詞的最主要來源是哪些、我們在這些詞下的展示占比是多少,對于一些主力的出單詞是否需要再加大其對廣告的投入,及一些轉(zhuǎn)化詞我們是否需要重新優(yōu)化到我們的文案中。
三.管理試驗
亞馬遜后臺推出的免費A/B測試工具,我們可以針對標題、圖片和A+三個層面,做相應的A/B測試。對于轉(zhuǎn)化遇到瓶頸,或者想要測試listing點擊率和轉(zhuǎn)化率的賣家來講幫助很大。
四.虛擬捆綁銷售&Amazon post
我們在自己listing上可以展示的,全部屬于自己產(chǎn)品或店鋪相關產(chǎn)品的比例,大致在60%左右,其余的位置都被其他的一些競品,或者亞馬遜算法推薦的其他產(chǎn)品所占據(jù)。
那么作為賣家,要盡可能的展示自己的相關產(chǎn)品,將其余競品展示的模塊擠壓。那么虛擬捆綁銷售和amazon Post就是非常好的工具。
以上就是跟大家分享的,關于亞馬遜后臺,賣家需重點關注的報告和工具。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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