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跨境電商賣家如何選擇靠譜的國際物流公司

跨境電商賣家如何選擇合適可靠的國際物流服務商物流專家建議從以下幾個方面進行評估和選擇:

一、渠道豐富，可以根據賣家需求給出合適的物流解決方案

在選擇物流服務商時，要看物流服務商是否有豐富的物流渠道，是否有適合自身配快遞需求的渠道。有些物流服務商的物流渠道很少，只有幾個包裹渠道，無法給賣家合適的物流解決方案?？梢越o出的解決辦法是，不管你發什么貨，都是這樣的渠道。所以，只有物流渠道豐富、物流經驗豐富的物流服務商，才能根據賣家的發貨需求，給出個性化的物流解決方案。

經過近10年的國際物流經驗積累和物流渠道發展，擁有近100個物流渠道，涵蓋國際快遞、專線物流、FBA Air Plus、國際包裹等主流跨境電商物流模式，為每一個合作的跨境電商賣家提供一站式個性化國際物流解決方案。

國際快遞業務涵蓋DHL、Fedex、UPS、TNT、ARAMEX、TOLL Global Express和迪比易等主流國際快遞渠道。其中，相比市面上常見的內地DHL和香港DHL，DHL具有明顯的價格優勢，尤其是5kg以下的輕小件貨物。穩定，中轉快，旺季不安排倉庫，內置電池貨。該頻道一上線，就受到了廣大跨境電商賣家的青睞。

除了DHL線，UPS線也是非常推薦給大家的:綜合UPS線也比市面上常見的大陸UPS和香港UPS更有價格優勢，尤其是輕小件貨物，迪拜在中東的超時最快。

二。完全合格，具有多年國際物流運作經驗

在選擇國際物流服務商時，要看其資質是否齊全，是否有營業執照和稅務登記證等。以上是最基礎的資質。一般國際物流公司都有這些資質，一些中小貨代沒有完整的經營資質。在選擇合作時，業務資質不全的可以不加考慮的先走一步。

最重要的是物流公司是否有豐富的國際物流運作經驗，因為國際物流不可控因素太多。只有有經驗的國際物流公司才能幫助跨境電商賣家降低國際物流不可控因素的風險。最常見、最常見的爆倉問題，通關問題，沒有豐富的物流運作經驗，很難順利解決。

10年來，我們積累了國際物流運營經驗，開發并整合了可發往世界各地的高性價比國際物流通道，有效幫助跨境電商賣家降低國際物流各環節風險，高效、精準地將中國商品快遞達全球電商買家手中。

三。穩定老化

是跨境電商賣家除了價格之外最關心的因素。穩定可靠的發貨可以幫助賣家避免很多不必要的售后麻煩和損失，縮短付款周期，提升買家購物體驗，促進賣家銷售。在符合買賣雙方預期的可控成本下，處方越穩定越好。

賣家在評估物流商時，要充分了解其各個渠道的線上時效、簽收貨物的整體時效、第一路線、清關優勢、目的國末端的發貨質量和可控性等。這些是影響時效性的主要因素。

四。服務及時，處理突發問題的能力強

服務是成本和時效之外必須考慮的重要因素。比如是否有檢查服務，檢查回復是否及時，問題零件處理是否及時，在海外遇到突發情況能否順利處理貨物，能否幫助賣家將因不可能因素影響造成的損失降到最低...各種服務細節決定了物流商是否值得信賴和可靠。

跨境物流，沒有問題是應該的，但是問題是不可避免的，因為不可控的環節太多了。出了問題，比拼的是物流商處理和解決問題的能力，這也是服務最好的體現。我們來看一個處理國際物流突發問題的案例:

這個案例來自于同一個客戶使用的DHL專用通道，不小心把兩個收件人的運費賬單貼反了，完全不同的貨物寄到了美國和西班牙，導致兩個收件人都收錯了貨。如果客戶自己幫兩個買家退貨，就要承擔高額的退貨運費?？蛻魩兔樌鉀Q了這個問題，并向客戶要了兩個收件人的聯系方式，分別與他們溝通，讓他們幫忙把貨物退回到當地的DHL，然后DHL把貨物退回到新加坡的中轉倉庫，重新分發給正確的收件人。由于我們的努力，從終點站目的地國家返回新加坡中轉倉庫的DHL線路沒有產生返回費用，幫助客戶最大程度地減少了損失。

五、價格公平，不亂收費

國際物流的成本無疑是賣家最關心的問題之一。運費越低越好，但要可控。如果只有一次出貨，成本很容易計算，但是如果一個月有幾千次出貨，供應商給的報價包含十幾套價格加上十幾個限制，一年幾次價格變動，那么最終的成本是很難計算和控制的。因此，供應商提供透明、合理、穩定的報價非常重要。

賣家在選擇的時候還要考慮是否有運費之外的隱性收費，是否有燃油附加費，是否接受報關費，如果是輕卸如何計算體積重量。讓供應商明確列出各種收費項目和收費方式，讓賣家更容易計算和控制物流成本。

所有物流渠道都是透明收費，沒有隱性收費。一個經銷商收貨，既有價格優勢，又有服務，是廣大跨境電商賣家選擇合作的主要原因。

六。補償機制及時合理

國際物流丟失零件和貨物損壞也是不可避免的。當丟失的零件和商品損壞時，及時合理的結算機制可以幫助賣家減少損失。按照申報價值賠償丟失或損壞的貨物是行業標準，不排除部分物流商的賠償機制中存在霸王條款。在選擇物流商時，首先要了解其賠償標準，接受服務商的賠償標準后再進行合作，避免因賠償產生不必要的糾紛。

我們來看一個來自補償的案例:

客戶發快遞了一批亞馬遜FBA貨物，申報價值為500美元。發貨時，填錯了倉庫地址。發現這個問題的時候，貨物已經過了香港。泰嘉成功聯系到承運商在香港辦理緊固件，修改了收貨倉庫的正確地址，再次按照客戶提供的正確地址開發票。但是承運人地址搞錯了，導致貨物快遞錯了地方，無法退回。由于承運人的失誤，最終走了理賠程序。承運人的賠償標準僅為100美元，泰嘉仍按照自己的賠償標準向客戶支付了申報價值的500美元。

七。靈活的收藏方式

在家無法取包裹也是賣家選擇物流商時考慮的重要因素之一。上門取包裹的范圍也體現了服務商的實力。有司機上門取件、網點上門取件、國內快遞補貼等方式。取件范圍覆蓋深圳、廣州、義烏等地，國內快遞達到快遞費用補貼標準即可享受國內快遞補貼返利。

靠譜的國際物流公司肯定會給跨境電商賣家的整體運營加分，尤其是旺季的時候。有了以上的經驗介紹，相信大家心中都會有一個靠譜的方法。祝電商朋友在今年旺季大賣

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